8月5日，多名玩家在网络社区反映网易多款热门游戏出现服务异常，包括《第五人格》《阴阳师》《七日世界》等在内的多款游戏纷纷出现登录困难现象，玩家普遍遭遇"网络错误"提示或反复登录失败的情况。

随后，《七日世界》官方发布公告回应："我们发现部分玩家遭遇登录异常问题，技术团队正在全力排查原因并将尽快修复，恢复正常后将第一时间通知各位。"

NGA阴阳师社区发布声明表示："由于突发技术故障导致玩家无法正常登录游戏，对此我们深表歉意。开发团队正在进行紧急处理，修复完成后将为受影响玩家发放补偿。"

《第五人格》官方微博发布消息称："目前游戏确实存在登录异常问题，技术团队正在加紧排查，修复后将及时告知。已成功登录游戏的玩家可以正常游玩。"

大约一小时后，《第五人格》再次发布公告确认："游戏登录问题已修复，现在可正常进入游戏。我们将通过游戏内邮件发放15个排位珍宝和10张排位保分卡作为补偿，感谢大家的理解与耐心等待。"

值得关注的是，这并非网易游戏今年首次出现大面积服务故障。早在3月3日晚间，《逆水寒手游》《燕云十六声》《蛋仔派对》《光遇》等多款网易旗下游戏就曾集体出现服务器异常，导致玩家无法登录或完成日常任务，部分玩家因错过签到和活动时间而要求补偿。