好不容易刷够了次数，结果到了领取红包的时候却忘了领，或者不小心点错了地方，这种情况确实让人郁闷。那么如果遇到这种问题该怎么办呢？一起来看看支付宝视频红包没领到的解决办法吧。
有用户反映自己连续刷了二十多天，两个100元的红包都刷出来了但没有领取，结果直接过期了，非常可惜。其实遇到这样的情况也不用太着急，可以尝试联系客服进行补领操作，前提是这个红包你确实没有领取过。不过需要注意的是，每位用户只有一次补领机会，是针对支付宝视频活动的客服申请。
除了忘记领取的情况，还有一些用户表示在视频中找不到红包入口，甚至发现原本有的红包突然不见了。
对此，最新客服的回复是：视频红包活动是分批次开放给用户的，可能存在入口不稳定的情况。如果你遇到了这个问题，可以向客服反馈，小二将会为你提交一份活动开通申请。如果审核通过，预计会在不含当天的两个工作日内（不含周末）重新为你添加活动入口。
操作步骤也很简单，打开支付宝APP，在底部中间的位置进入“短视频”页面，进入后点击右上角转动的红包图标，就可以开始看视频领红包啦！红包金额会直接到账，付款时可以直接抵扣现金使用！
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