菜鸟裹裹怎么取消待支付订单

如何在菜鸟裹裹app中取消未支付的订单？当快递员已经取走包裹，但您决定不寄出时，如何操作呢？下面将详细介绍菜鸟裹裹取消待支付订单的步骤，希望对您有所帮助！

1、在取消待支付订单前，务必先确保包裹已被追回，以防订单取消后包裹丢失。可以通过待支付页面联系取件快递员。

2、成功取回包裹后，打开菜鸟裹裹app，进入【我的】页面，然后点击下方的【服务中心】。

3、进入服务中心后，点击【在线咨询】选项，进入物流客服界面。

4、在物流客服页面，点击左下角的【选择咨询的包裹】按钮。

5、在选择包裹的窗口中，切换到【寄件包裹】，然后选择您需要取消的订单。

6、在弹出的确认发送订单窗口中，选择【确定】。

7、接下来，在下方的输入框中输入“取消订单”，表达您想要取消该订单的意愿。

8、在取消订单前，物流客服需要确认包裹是否还在您手中，点击【还在我这里】。

9、最后，物流客服会发送一条取消订单的消息，点击消息中的【点此取消订单】按钮，即可成功取消待支付订单。