交管12123平台自今日起正式推广电子驾驶证，并已在全国28个城市展开使用。然而，许多用户在申领过程中遇到了异常情况，特别是电子驾驶证获取随机数异常的问题。下面，小编将为大家详细解答如何应对这一问题。
由于申领人数激增，导致服务器压力过大，进而引发获取随机数据的异常。因为电子驾驶证刚推出，受到众多驾驶员的追捧，纷纷进行申领。因此，建议大家避开申领高峰期，以减少服务器负担，顺利获取随机数。
此外，网络问题也可能是导致此类异常的原因之一。网络中断可能会使操作无法联网，从而无法获取相关数据。此时，只需重新打开并进入软件，即可解决问题。
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