许多朋友在购买了去哪儿旅行推出的28.8元盲盒后，可能会关心是否可以进行退款。答案是肯定的，下面就让我们详细了解一下退款的相关说明。

alt="去哪儿旅行28.8盲盒可以退吗" />在去哪儿旅行APP上购买的火车票盲盒，您可以自行申请退款。

(1) 盲盒退款：如果您的盲盒权益尚未使用、未成功兑换或在期望兑换的时间段内没有可兑换的选项，可以在2024年7月10日（含）之前申请全额退款。退款可以通过[去哪儿APP-我的订单]进行操作。已兑换的盲盒权益则不可退款。

(2) 如果您已经兑换了盲盒权益并完成了火车票的出票，想要申请退款，必须先在去哪儿旅行APP内完成火车票订单的退款（退款金额将由活动主办方收回），然后再申请盲盒购买订单的退款。如果通过非去哪儿旅行APP退订火车票订单，盲盒订单将不可退款，且若因此造成活动主办方的经济损失，活动主办方保留追究违规用户相关责任的权利。

(3) 在火车票下单后申请退款时，支付的1元手续费将不会退还。

(4) 火车票订单的退改规则如下：

如果出票后发生非自愿退票，如列车调图等情况，可以联系客服95117，经证实后可申请售后退款（退款金额以实际支付为准）。

使用盲盒兑换的火车票订单进行退改时，任何退票款项均归活动主办方所有，且退款后盲盒权益将作废，无法再次兑换。

火车票订单生成后，请在30分钟内完成支付，否则盲盒权益将失效。

一旦盲盒权益兑换出票完成，火车票将不允许改签。