微软承认 windows 11 升级策略存在问题，尽管部分设备受到 intune 政策限制，仍被推送升级。微软通过 microsoft 365 管理中心发布更新(it10561350)，将该问题归咎于一个“潜在代码问题”，目前已启动针对性代码修复，力求避免更多系统受到波及。
对于已错误升级至 Windows 11 的设备，微软明确表示无法自动恢复，用户必须手动将系统回滚至正确的 Windows 版本。
微软公司坦言：“在问题解决前，受影响组织的管理员可通过暂停 Windows 功能更新来减少影响。”微软尚未透露此问题的具体影响范围，但已将其标记为“顾问通知”，暗示影响范围或程度较为有限。
这并非微软首次遭遇意外升级问题。2024 年 11 月，部分 Windows Server 2019 和 2022 设备未经用户明确同意，自动升级至 Windows Server 2025。
微软在收到大量管理员反馈后承认了问题，而许多组织的环境中，服务器甚至在夜间自动完成升级，且升级后的版本并未获得授权许可。尽管微软随后缓解该问题，但并未提供除从备份恢复外的回滚方案。
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