Steam的霸主地位与挑战者的困境：亚马逊Prime Gaming前副总裁的反思

pc游戏市场：steam的霸主地位为何难以撼动？

PC游戏领域，一个看似矛盾的现象存在：最开放的游戏平台却被一家公司牢牢掌控——Valve的Steam平台。二十年来，无数挑战者涌现，却始终无法动摇Steam在PC游戏市场的统治地位。亚马逊，曾是其中一位试图挑战巨头的公司，其一位退休副总裁近日揭示了挑战失败的深层原因。

Steam的坚不可摧

“作为亚马逊Prime Gaming的副总裁，我们多次尝试打破Steam的垄断，但都失败了。”伊桑·埃文斯在领英上写道。这位在亚马逊工作15年，于2020年退休的资深高管表示：“我们规模至少是Steam的250倍，我们尝试了各种方法，但最终，大卫战胜了歌利亚。”

亚马逊的失败尝试

埃文斯总结了亚马逊的三次主要尝试：收购Reflexive Entertainment并试图扩张其规模；利用Twitch的巨大影响力打造自有的PC游戏商店；以及推出游戏流媒体服务Luna。然而，这些努力均未能撼动Steam的地位。

其他挑战者的困境

不仅亚马逊，EA、育碧、贝塞斯达等发行商也尝试通过自建游戏平台来争夺市场份额，但最终都未能成功。即使是Epic游戏商店，尽管每年提供大量免费游戏，其发展似乎也已趋于平缓（尽管2025年有许多新功能即将推出）。

低估用户习惯的力量

埃文斯指出，亚马逊低估了Steam成功的关键因素：“Steam集游戏商店、社交网络、游戏库和成就系统于一身，并且运行良好。我们以为规模和品牌知名度就足够吸引用户，但低估了用户习惯的力量。我们从未在投入大量资源之前验证过我们的核心假设。游戏玩家已经拥有解决他们问题的方案，他们不会轻易更换。”

亚马逊的战略失误

这位退休高管指出，亚马逊错误地认为，仅仅因为是亚马逊，用户就会选择其平台。挑战Steam，需要提供更具吸引力的理由。“我们需要打造明显更优秀的产品，但我们没有做到。”他写道，“在开始之前，我们需要验证我们对用户的假设，但我们也没有做到。拥有足够实力并不意味着人们就会使用你的产品。”