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保险AI调度是指利用人工智能技术，对保险业务中的客服请求、理赔查勘、核保审核等任务进行智能分配与优化排序，旨在提升响应速度、降低运营成本、平衡各环节工作负载，最终改善客户体验。
近期常被查询的 AI 概念。
