VibeKnow 套餐升级提交后会立即生效，新功能可即时解锁，用量会按剩余周期比例补发；系统会先收取新套餐全额，再退回原套餐剩余价值，用户实际只需补足差价，目前不支持降级操作。

如果你在 VibeKnow Studio 或 VibeKnow Presentation & Explainer Video Kit 中准备升级当前订阅套餐，通常会关心几个核心问题：升级后费用如何计算、套餐用量是否会中断、功能权限能否马上使用等。实际上，这些都与 VibeKnow 套餐升级的生效时间和差价计算规则直接相关，因此了解平台的实际计费逻辑非常重要。

升级操作入口与触发时机

登录 vibeknow.com → 点击右上角用户头像 → 选择「账户设置」或「管理账号」→ 进入「套餐与用量」页面。

在该页面中，你可以看到当前已生效的套餐卡片，右侧会显示「升级」按钮；【只有当当前套餐仍在有效期内时，“升级”按钮才可以点击】。如果套餐已经过期，则需要先续订，不能直接进行套餐升级。

升级后功能与用量何时生效

当升级操作提交成功后，新套餐对应的功能权限会**立即解锁**，无需等待到整点或第二天才生效。

不过，套餐配额用量（例如视频生成次数、AI 处理时长、导出分辨率上限等）会按照当前计费周期的剩余时间进行比例补发：在本计费周期剩余天数内，系统会根据新旧套餐之间的配额差额按比例补足；而对于尚未开始的完整后续周期（例如年付套餐中后续未生效的月份），则会直接按照新套餐的完整规格全额发放。

举例来说：如果你的年付套餐已经使用了 5 个月，并在第 6 个月的第 10 天进行升配，那么第 6 个周期剩余 20 天的用量，会按照新旧套餐配额差值 × 20/30 的方式补发；而第 7 到第 12 个月，则会全部按照升级后套餐的标准满额配额发放。

差价怎么算？补缴还是退回？

方法一：系统自动折抵 + 补缴差价

升级套餐时，系统会先按新套餐价格收取全额费用，然后将原套餐剩余价值（包括未生效周期以及当前周期尚未使用完的部分）退回到原支付账户；因此，用户最终实际承担的只是两者之间的差价。

方法二：月付用户剩余价值 = 月价 × (1 − 当前周期已用配额 ÷ 月总配额)

方法三：年付用户剩余价值 = 剩余未生效月份数 × 月均价 + 月均价 × (1 − 当前月已用配额 ÷ 月总配额)

【注意：退款不会实时到账，通常会在 1–3 个工作日内原路返回至原支付渠道】

降级是否支持？何时生效？

VibeKnow 当前**不支持自助降级**。所有已购买套餐（包括月付和年付）都不能直接调整为更低档位。

如果你想更换为低配方案，只能等当前订阅自然到期后，再重新购买更低价格的套餐；在到期之前，无法取消订阅或执行降级操作，且已支付的费用不会退还。