【科技报道 记者 李文瑶】8月20日 - 21日，2026年亚太经合组织（APEC）海关与商界对话会在大连举行。菜鸟集团CEO万霖作为中方企业代表在会上发言表示，跨境电商物流如今已成为覆盖范围广、运行效率高、科技驱动明显的全球产业基础设施。菜鸟将持续依托AI等智能化技术，进一步提升跨境物流效率、合规能力与绿色发展水平，助力APEC各经济体电商实现高质量发展，更好实现“全球买、全球运”的目标。
万霖表示，过去十多年里，受益于APEC各经济体及全球多国开放共赢、包容创新的发展环境，跨境电商行业实现快速增长，数千万中小企业和数十亿消费者从中获益。菜鸟于2013年顺应这一发展趋势成立，如今已成长为全球领先的跨境电商物流企业之一，搭建起开放、高效、可持续的智慧物流网络。
他介绍，菜鸟以“全球72小时送达”为愿景，以中国香港、马来西亚吉隆坡、比利时列日、美国洛杉矶等城市为核心物流枢纽，在全球多个地区布局上百个跨境仓库和分拨中心，服务AliExpress、TikTok Shop、Amazon、Mercado Libre等全球主要电商平台及广大中小商家，提供“全球3日达”“全球5日达”等多样化高效物流与供应链解决方案。
在技术创新方面，菜鸟研发并落地应用AI关务系统，具备商品智能归类、动态税率智能计算、合规准入校验等功能，推动单票清关时效缩短80%。同时，菜鸟自研“攀爬机器人ZeeBot”“四向穿梭车矩阵”等仓储自动化产品，持续刷新作业效率纪录。万霖透露，未来菜鸟还将在多个APEC经济体投资建设机器人仓储设施。
菜鸟集团CEO万霖在2026年亚太经合组织（APEC）海关与商界对话会上表示，跨境电商已成为全球经济增长的重要引擎，具备覆盖面广、效率高、科技属性强等特点，现已发展为全球产业基础设施，且全球消费者需求依旧旺盛，经济全球化趋势不可逆转。他呼吁各经济体加快推进AI智能化系统应用，提升数字化协同能力及互联互认水平，并表示将携手菜鸟及更多电商物流企业持续强化能力建设，积极融入各经济体本地文化与营商环境，推动跨境电商物流行业持续提质增效与升级发展。
