据市市场监管局介绍,全国首个网络餐饮电子证照核验应用已正式上线。该系统将网络餐饮准入审核和监管流程全面数字化,核心目标十分清晰:筑牢食品安全防线,严厉打击“幽灵外卖”等违法违规经营行为。
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法规落地:从“责任要求”到“数字化抓手”
市场监管总局出台的新规,以及修订后的《上海市食品安全条例》,都对网络餐饮亮证经营、压实平台主体责任提出了明确要求。但制度要求能否真正见效,关键还在于执行落地。此次上线的电子证照核验应用,正是将法规要求转化为数字化监管工具的重要一步。
这一步是如何实现的?市市场监管局依托电子营业执照系统,在全国率先开展创新试点,打通监管部门、外卖平台与商户之间的数据壁垒,建立“真人、真证、真店”的可信核验机制。这样一来,法规中多次强调的“主体责任”就拥有了可执行、可核验、可追溯的数字化支撑。目前,政府侧应用已建设完成,资质自动核验、电子证照授权管理、合规公示证照生成、证照信息动态同步等功能均已落地,网络餐饮商户入驻资质审核由此实现全流程数字化和闭环管理。
闭环管理:从源头治理“幽灵外卖”
这套新应用的核心亮点,在于搭建了“申请—比对—授权—亮证”的完整管理闭环。简单来说,就是让每一个关键环节都可核查、可把关,让“幽灵外卖”在准入阶段就失去藏身空间。
申请即比对——商户向平台提交入驻申请后,相关信息会立即与最新权威数据库进行实时比对。若存在证照造假、信息不一致等问题,系统将第一时间自动拦截,从源头阻断不合规商户入驻。
授权须本人——通过信息核验后,还需由商户法定代表人本人通过“电子营业执照”小程序完成实名认证和精准授权。此举进一步确保“真人、真实意愿”,有效防止冒用他人资质、借证经营等风险。
亮证保真伪——平台在获得授权后,可从市场监管系统调取加注平台名称与时间信息的最新保真电子证照。这类证照具备防伪、防篡改、可追溯等特点,能够清晰证明入驻商户是否为“真证、真店”。同时,市场监管部门还可追踪平台获取商户授权、调取电子证照的全过程记录,真正实现全链条留痕和可追可溯。
公示促监督——电子证照将在店铺首页显著位置进行公示,相关信息全程公开可查并动态更新。消费者不仅看得见、查得到,也能够参与监督,知情权、选择权和监督权得到更充分保障,同时也能倒逼网络餐饮商户依法依规经营。
与过去政府单向提供数据、平台人工核验、问题事后处置的传统管理模式相比,此次改革不仅是技术层面的升级,更是网络餐饮监管方式的一次深度变革。通过政企数据交互、双向核验、协同共治,平台角色也从被动审核转向主动履责。平台审核责任进一步压实,“幽灵外卖”滋生的空间自然会被从源头挤压和清除。
科技赋能:从“资质可信”到“经营可控”
电子证照核验应用的价值,不仅体现在把好入驻资质审核关口。其构建的数据底座,也为更加精准、高效的非现场监管提供了有力支撑。市市场监管局依托这套应用,可实现对平台商户的动态监管:证照信息“无感同步”,平台至少每六个月主动开展一次证照状态核验;一旦出现信息变更、授权失效等异常情况,系统将立即跟踪预警并督促处置,确保入网餐饮经营者资质持续真实、持续合规。
更值得关注的是,这套应用未来还可与“互联网+明厨亮灶”、AI智能巡检等监管手段进一步联动——预警信息可直接推送至电子证照对应的法定代表人,实现问题精准触达、整改闭环管理。由此,监管模式也将从过去侧重“管准入”进一步延伸到“管全程”,推动食品安全治理能力持续升级。
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