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支付宝关闭支付后仍被扣款捐赠 平台回应账户疑似共用

类型:热点整理2026-08-21
近日,有用户反映其支付宝账户在关闭支付功能后,仍被扣款184万元用于公益捐赠,维权三年未果。支付宝于5月15日回应称,平台是正常执行了该账户的支付指令,并指出涉事账户存在与他人共用的嫌疑,不排除涉嫌违法犯罪,已向警方寻求帮助。此前调查显示,关闭支付功能后虽无法消费转账,但公益捐赠通道或未同步关闭。事

近日,一则关于支付宝用户在关闭支付功能后,账户深夜被扣款184万元用于公益捐赠的消息引发广泛关注。针对此事,支付宝方面已做出正式回应,称平台正常执行了用户账户下达的支付指令,并指出涉事账户存在与他人共用的嫌疑,不排除涉嫌违法犯罪的可能,目前正在向警方寻求帮助。

事件回顾与用户质疑

据此前用户反映,其支付宝账户在关闭支付功能的第三天,于深夜被莫名扣款184万元,款项被捐赠至“捐一元献爱心送营养”活动。用户维权长达三年,始终无法获知扣款的具体原因。相关银&行调查发现,尽管支付宝关闭了支付功能后无法进行日常消费和转账,但公益捐赠通道似乎并未被同步关闭。涉事基金会人员则表示,相关款项已用于公益项目且执行完毕,而支付宝公司此前核对捐赠行为后,曾反馈为“正常”。

平台回应与后续进展

支付宝在5月15日的回应中强调,平台是正常执行了来自该账户的支付指令。同时,由于该账户存在与他人共用的重大嫌疑,事件性质可能涉及违法犯罪,因此已启动向警方寻求帮助的程序。对于用户关于“诡异捐赠”的质疑,支付宝人员表示将提交给有权限的管理者进行进一步核实。此事件也引发了公众对于支付平台安全机制,特别是特殊功能(如公益捐赠)与账户权限设置之间联动关系的讨论。

来源:界面新闻科技

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