你知道吗?8月19日,三星悄然为 Galaxy Z Flip8、Fold8 以及 Fold8 Ultra 三款折叠屏手机的系统设置新增了“保修与服务”功能。借助这一新入口,用户可以在设置中快速查询设备保修状态,同时便捷获取设备诊断、维修申请和售后支持等服务。

除了展示当前正在使用的手机信息外,“保修与服务”功能还会同步显示用户三星账号下绑定的其他设备,例如 Galaxy Watch、Galaxy Buds、Galaxy Tab 等三星产品,方便统一查看与管理。
据外媒 Android Police 报道,这项功能中最实用的部分之一就是“设备诊断”。它可以快速检测手机的电池健康、充电状态、传感器、触控表现以及网络连接情况,用于判断设备是否存在异常。如果检测到问题,系统还会提供对应的解决建议,必要时甚至可直接协助用户发起维修服务申请。
在用户提交维修申请后,既可以预约三星授权维修中心,也能够直接通过手机获得远程技术支持。与此同时,三星还将 Bixby 集成到该功能中,用户可通过类似聊天对话的方式获取故障排查指导,进一步提升售后服务体验。
此外,这一服务中心还会显示预计维修费用,并分别列出购买 Samsung Care+ 与未购买 Samsung Care+ 两种情况下的维修成本,帮助用户提前了解售后维修价格,做出更清晰的服务选择。
