2026年8月14日，高盛集团印度首席经济学家桑塔努·森古普塔表示，人工智能（AI）技术在印度引发大规模失业的概率较低，尽管部分服务业岗位仍将面临一定的调整与转型压力。
他分析指出，与其他国家相比，印度受到AI就业冲击的程度整体较为有限。主要原因在于，印度拥有庞大的劳动力规模，同时大量劳动者仍集中在重复性较高或以体力劳动为主的岗位，这些职业在短期内被人工智能全面替代的可能性并不高。
数据显示，建筑业与零售贸易合计吸纳了印度约四成就业人口，而这两大行业目前尚未受到人工智能技术的明显冲击。相比之下，服务业则是当下AI技术渗透最直接、最容易出现岗位变化的领域。
高盛评估认为，如果以更审慎、渐进的节奏推进人工智能应用与落地，就有望将其对印度就业市场的影响控制在较低水平，同时在未来十年推动整体生产率提升0.4个百分点。进一步来看，若按照循序渐进的推广路径发展，未来五年AI带来的生产率增量，预计足以覆盖其可能造成的岗位调整成本。
从具体行业来看，金融、医疗、教育以及商业服务等领域，最有机会借助人工智能提升运营效率，并进一步增强服务能力与供给质量；而邮政、电信、信息技术服务以及呼叫中心等岗位，未来则更可能面临较为明显的职能重构和就业结构调整压力。
