5月28日,一则重磅消息迅速引发消费零售行业关注——上海市网信办发布了2026年第二批App个人信息收集使用问题专项通报。此次被点名的并非小众平台,而是大众日常熟知的优衣库、沪上阿姨、汉堡王、可口可乐、迪卡侬等知名品牌。换句话说,连这些消费零售头部品牌都被纳入通报名单,足以说明个人信息保护与数据合规这条红线绝不能触碰。
具体通报内容如下:

根据上海市网信办的要求,相关运营者必须自通报发布之日起,15个工作日内完成整改,并书面报送整改情况。这显然不是形式化流程——网信办已明确表示,后续将会同相关部门逐项开展核查,并结合实际整改结果依法依规进行处置和处罚。也就是说,如果企业逾期未整改,或整改不到位,面临的后果很可能不只是被公开通报这么简单。
从行业角度来看,此次专项通报聚焦“消费零售”领域,释放出的监管信号十分明确:App个人信息收集与使用的合规治理,正在从传统互联网平台进一步延伸至线下零售与数字化消费场景。无论是门店App、会员系统,还是小程序、线上商城等涉及用户数据的入口,都需要重新审视个人信息收集是否合规、用户隐私保护是否到位。毕竟,在消费者更加重视隐私安全和数据保护的当下,个人信息保护早已不是品牌经营的加分项,而是企业合规运营的基本门槛。
