来源：环球网

【环球网科技综合报道】5月29日消息，据GameSpot报道，微软XBOX首席执行官阿莎·夏尔玛（Asha Sharma）在一份内部备忘录中表示，XGP订阅服务此前因价格上涨带来的用户流失和增长放缓，在完成价格回调后已出现明显改善——新增用户数量回升，用户留存率同步提升，整体业务走势开始转向积极。

夏尔玛在备忘录中首次正面承认，2025年那次价格上调及套餐调整，确实对平台订阅增长造成了直接影响，用户流失一度成为最突出的挑战。随后，XBOX团队迅速调整策略，及时优化定价体系，并下调XGP订阅价格。从当前表现来看，这一调整效果较为显著——新增订阅用户开始反弹，用户留存相关指标也在持续向好。

不过，她也强调，这一轮回暖并不意味着问题已经彻底解决。对于依赖长期订阅模式的游戏平台而言，仅靠价格调整并不能从根本上解决增长难题。接下来，XBOX团队将持续优化内部执行节奏，把工作重点放在内容建设与快速迭代上。换言之，只有进一步提升游戏内容吸引力、增强平台差异化竞争优势，才能推动XGP订阅业务实现更加稳健、可持续的增长。

此外，备忘录还说明了XBOX品牌标识调整背后的考虑。夏尔玛表示，将品牌从“Xbox”统一调整为“XBOX”，是微软有意强化品牌影响力的一项战略举措，目的在于更清晰地传达业务发展方向以及资源投入重点。（纯钧）