想删除360智脑里的全部 AI 对话记录，通常需要手动操作才能清理干净。网页端删除单条历史记录时，需要先将鼠标悬停在对应对话上，再点击?️图标；如果想批量清空聊天记录，还需要额外勾选“同时删除云端备份”选项。相比之下，App 端操作更直接，进入隐私设置，或长按对话后选择“全部删除”都可以完成清除。由于系统默认会同步云端，删除后一般会将本地与云端记录一并清空。

如果你想把360智脑网页端或手机 App 中与 AI 的全部聊天记录彻底删除，避免敏感提问、临时草稿或私人内容被他人查看，同时又担心误删账号内其他数据，或者影响后续正常使用，这类顾虑其实非常普遍。

网页端删除单条历史记录

打开 ai.360.cn 并登录账号后，在左侧对话列表中找到需要删除的目标记录。

将鼠标悬停在该条对话上，右侧会显示「?️」图标，点击后即可立即删除这条聊天记录。

这一步通常不会弹出确认窗口，【删除不可撤销】，删除完成后会从当前设备和服务器同步移除。

网页端批量清除全部历史

第一步：点击左下角头像 → 选择「设置」→ 进入「隐私与安全」页面。

第二步：找到「清除对话历史」按钮，点击后会弹出二次确认窗口。

第三步：勾选「同时删除云端备份」选项（默认不勾选），然后再点击「确定清除」。

⚠️ 注意：如果没有勾选「同时删除云端备份」，仅会清空本地展示内容，下次登录时系统仍可能从服务器重新拉取之前的旧记录。

手机App端清空所有记录

方法一：进入「我的」→ 右上角「⚙️」→「隐私设置」→「清除全部对话」→ 确认执行。

方法二：长按任意对话项目 → 在弹出菜单中选择「全部删除」→ 输入验证密码完成操作。

App 端默认会同步云端数据，因此通常无需额外勾选其他选项，删除后就是本地与云端一起清除。