8 月 14 日消息，据彭博社报道，当地时间 14 日，高盛集团印度首席经济学家桑塔努 · 森古普塔表示，AI 不太可能在印度导致大规模失业，不过服务业中的部分岗位仍可能受到一定程度的冲击。

森古普塔指出，与不少其他国家相比，印度在人工智能带来的就业影响方面所承受的冲击相对有限，主要原因在于印度拥有庞大的劳动力人口，同时相当一部分就业集中在机械性工作和体力劳动领域。

森古普塔表示，建筑业和零售贸易吸纳了印度约 40% 的劳动力，“目前这两个行业基本没有受到 AI 的明显影响。真正面临变化压力的还是服务业。”

高盛预计，若能合理把握 AI 应用的推进节奏，就有望在尽可能降低就业冲击的同时，在未来 10 年将整体生产率提升 0.4 个百分点。“如果循序渐进推广 AI，未来五年带来的生产率提升，将超过其可能造成的就业损失。”

据了解，印度当地金融、医疗、教育和商业服务等部分领域有望从 AI 应用中获益。就业替代风险则主要集中在邮政、电信以及 IT 服务行业，其中呼叫中心岗位尤其容易受到人工智能技术发展的影响。