胖东来创始人于东来近日在公开直播中表示,位于许昌的胖东来生活广场店将于2026年12月正式停止营业,这一消息迅速引发了外界对“胖东来生活广场店关闭”与“许昌胖东来门店调整”的广泛关注。
于东来介绍,该门店在早期租赁签约阶段曾存在程序上的疏漏,部分产权方此后提出的租金要求,已经明显偏离市场合理价格。虽然这家门店的年销售额长期稳定在20亿元左右,年净利润超过1亿元,整体经营表现依然十分亮眼,但面对有违契约精神和公平原则的现实,他始终难以接受。经过审慎权衡后,最终决定到期后不再续租经营。
目前,胖东来生活广场店仍在正常营业,门店客流量依旧保持高位,整体经营秩序平稳。消息公布后,一位在许昌本地经营商铺三十多年的商户感慨地说,自己对这家门店有着很深的感情:孙女从小到大穿的很多衣服,几乎都是在这里购买;也正因为胖东来,越来越多外地人开始认识许昌、了解许昌,并记住这座中原城市。
在持续发酵的舆论讨论中,不少消费者把胖东来称作“5A级景区”。虽然这并不是旅游主管部门授予的正式荣誉,但这一说法恰恰反映出公众对胖东来服务质量、消费体验和品牌吸引力的高度认可。其真正打动人心的关键,在于始终把顾客体验和服务细节放在优先位置。
店内设置了七类差异化购物推车,能够满足不同年龄层、不同身体状况以及不同家庭结构顾客的实际购物需求;同时还配备母婴室、宠物临时寄存区、全天免费直饮水点等便民服务设施,整体服务覆盖更加细致周全;售后方面坚持“不满意即退换”原则,而且商品价签清楚标注进货成本和毛利空间。正是这些具体、贴心且透明的服务安排,让消费者在购物过程中感受到安心、舒适与被尊重的体验。
作为许昌极具辨识度的城市名片之一,胖东来不仅重塑了本地零售行业的服务标准和经营理念,也在一定程度上带动了区域商业活力与文旅消费热度的提升。谈及生活广场店将于2026年底谢幕,许多市民都表示,这家门店是胖东来较早开业的重要门店之一,承载着几代许昌人的生活记忆。它的退出,势必会在这座城市的发展记忆中留下一处难以被轻易替代的情感空缺。
