MiniMax Agent支持通过开启私信权限并配置自动回复规则，实现私信自动回复功能：先打开「允许接收私信」开关，然后选择系统内置模板，或使用自定义文本完成基础回复设置，最后结合意图识别规则，搭建多层级的智能私信应答流程。

如果你希望MiniMax Agent在用户发送私信时自动推送预设回复，既避免遗漏重要消息，又无需全天候守在后台，这套设置方法会非常实用。

确认Agent已开通私信权限

登录MiniMax控制台 → 进入「Agent管理」→ 找到目标Agent → 点击「编辑」→ 滚动到「消息设置」区域 → 打开「允许接收私信」开关。

【如果未开启此开关，后续所有私信自动回复设置都不会生效】

配置基础私信自动回复规则

方法一：使用内置快捷回复模板

在「消息设置」页面 → 找到「私信自动回复」模块 → 点击「启用自动回复」→ 下拉选择「新用户首次私信」或「非工作时间」模板 → 选中后可在右侧实时预览回复文案 → 点击「保存」后即可生效。

方法二：自定义纯文本自动回复

点击「添加规则」→ 在「触发条件」中选择「收到任意私信」→ 在「回复内容」输入框中填写不超过500字的文本（支持换行）→ 勾选「启用」→ 点击「保存规则」。

注意：自定义回复内容中尽量不要包含敏感词或URL短链，否则可能会被系统拦截，导致私信发送失败。

设置多级智能应答流程

第一步：进入「对话逻辑」页面 → 点击「新建意图识别规则」。

第二步：在「匹配关键词」栏中填写用户可能发送的高频问题，例如“价格”“怎么用”“客服电话”等，多个关键词之间使用英文逗号分隔。

第三步：为该意图配置对应的专属回复：点击「添加回复动作」→ 选择「发送消息」→ 填写对应的话术内容（例如在文案中加入变量{user_name}，系统会自动替换为用户称呼）→ 最后将「执行后跳转至」设置为「结束对话」或「转入人工」。

第四步：拖动左侧意图卡片调整规则优先级，确保“价格”这类高意向关键词排在“你好”等泛关键词之前，否则低优先级规则可能会先被命中，从而影响后续判断。

这一步实际操作也很方便，直接把文件拖进去即可完成。