MiniMax Agent 想要在发布后实现自动回复，必须提前完成触发条件与回复逻辑配置。通常先设置关键词触发规则，例如“退款、发货、售后”，再配置多轮对话逻辑，可结合记忆缓存或接入 API 工具，最后通过调试窗口和真实渠道测试整体效果，确保自动响应稳定生效。

如果你希望 MiniMax Agent 在群聊或私信场景中自动回复用户消息，减少人工值守压力、避免遗漏重要咨询，就需要提前设置好消息触发条件和智能回复逻辑。这一步必须在 Agent 发布前完成，否则正式上线后自动回复功能将无法正常生效。

设置自动回复触发关键词

第一步：登录 MiniMax 开发者控制台，进入【Agent】→【已发布Agent】列表，找到目标 Agent 后点击右侧的【编辑】按钮。

第二步：在左侧菜单中选择【消息处理】→【触发规则】，然后点击【新增关键词规则】。

第三步：在“匹配模式”里选择【包含关键词】，填写 3～5 个用户高频咨询词，例如“退款”“发货”“售后”，中间使用英文逗号分隔。注意不要填写“怎么办”“怎么”这类过于宽泛的词语，否则容易误触发大量不相关消息，影响 MiniMax Agent 自动回复的准确率。

第四步：勾选【启用该规则】，再点击【保存】。保存后，系统会自动将该关键词触发规则绑定到当前 Agent 的消息入口，实现基础自动响应。

配置多轮对话式自动回复

这一设置适用于需要结合上下文理解的业务场景，例如用户提问“我昨天下的单还没发货”，Agent 不应直接套用固定话术，而是需要先查询订单状态，再给出更准确的回复。

方法一：使用内置记忆快照功能
在【Agent配置】→【记忆管理】中开启【动态记忆缓存】，并设置保留最近 8 轮对话；随后在系统提示词末尾补充一句：“你可调用用户历史消息中的订单号、时间等信息生成精准回复。”这样有助于提升多轮对话中的上下文关联能力和自动回复准确性。

方法二：接入外部数据源
进入【工具集成】页签后，依次点击【添加工具】→【HTTP API】，将订单查询接口地址填写进去；同时，在系统提示词中明确写明：“当用户提及‘订单’时，必须调用order_status_api工具获取最新物流状态，禁止凭空猜测。”【如果没有配置工具调用权限，API调用会直接失败，并返回空响应】

测试自动回复效果

① 打开控制台内置的【调试窗口】，在输入框中发送一条包含触发关键词的消息，例如“我的订单怎么还没发货？”

② 观察右侧响应区域是否能快速返回预设回复；如果出现“正在思考…”持续超过 8 秒，通常说明记忆加载或工具调用超时，需要进一步检查网络策略或 API 限流配置。

③ 点击【查看完整请求日志】，确认 messages 数组中是否包含 role 为 assistant 的上一轮回复——这是判断多轮对话是否连贯、自动回复逻辑是否生效的重要校验点。

④ 切换到真实渠道（如飞书群），使用测试账号发送相同内容，验证 MiniMax Agent 在实际环境下的自动回复延迟、触发准确性以及回复内容质量。