谁能想到,一次看似普通的暗访,竟然揭开了低价旅游团背后那条灰色链条的冰山一角?3月15日,“记者卧底桂林199元六日游低价团遭遇言语威胁”的报道,像一颗深水冲击波,瞬间引爆了舆论场。桂林市旅游发展综合监管办公室当晚就火速启动了应急响应机制,公安、文旅、市场监管多个部门拧成一股绳,连夜突击核查。第二天凌晨,一份权威通报就摆在了公众面前——涉事单位是谁、干了什么、怎么处置,一口气说清了,顺带还部署了常态化整治行动。

经实地查证,这六天行程里,暗藏的猫腻远不止“低价”两个字。组团社是河南省豫中旅国际旅行社有限公司濮阳分公司,地接社是广西广游国际旅行社有限公司,带团导游孟某某;同时,7家涉嫌违规经营的购物场所也被锁定为重点调查对象。通报披露,记者以游客身份深入暗访发现,这趟199元的低价团,6天行程里硬是塞进了7个购物环节——有些团队凌晨就被折腾起来集合出发。销售人员虚假宣传产品功效、胁迫诱导消费,甚至嚣张到放话“不购物就不提供住宿”;导游也在大巴车上明目张胆地兜售商品。嗯,全中,问题一抓一个准。
目前,桂林市文化广电和旅游局已经对涉事的地接旅行社和导游孟某某正式立案调查;市场监管部门完成了对7家购物店的现场取证;公安机关依法对涉事购物场所销售人员牛某某予以立案侦查;组团社的违法线索也移交给了河南省属地文旅主管部门,由他们依法依规后续查处。这一套组合拳,打得很及时,也很解气。
