来源：环球网

7月17日，2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议（WAIC）在上海隆重开幕。在“人工智能+消费”专题论坛上，海尔智家董事长兼总裁李华刚现场披露了一项重要消息：海尔智家将承建国内首个聚焦消费领域·家居家电方向的国家人工智能应用中试基地。同时，他详细阐述了这家企业如何全面推进人工智能技术落地，向平台服务型科技生态企业转型的最新实践成果。

为何海尔智家能够拿下这一国家级基地？核心原因只有两点：技术层面的“国家认同”与应用层面的“用户认可”。

技术维度：AI成果收获国家认同

这一基地是全国首个家居家电方向的人工智能应用中试基地，它的落地标志着AI赋能消费领域迈出了关键一步。简而言之，它解决了一个核心难题：AI技术如何从“企业自用”转变为“行业共享”。通过构建可复制、可推广的标准化方案，推动全行业智能化跃升，进而带动AI消费升级。

能够承建这样的基地，说明海尔智家的AI技术成果已获得国家级认可。但这份认可并非一蹴而就——海尔智家已在智慧家庭发明专利领域实现全球14连冠。2026年AWE期间，搭载AI之眼2.0的海尔Seeker套系成为行业首个L4级智能体家电套系，这也是目前行业最高等级。依托行业首个智慧家庭垂域操作系统UHomeOS，海尔智家实现了全空间、全场景的“主动服务”，并通过布局家务、清洁、陪伴三大类机器人，让家电与机器人“协同完成家务”。今年7月广州建博会上，他们还发布了行业首个搭载家庭空间知识图谱的AI Agent系统——小优Agent。

除了产品和技术，海尔智家也在用AI重塑企业流程。他们依托H-work统一平台搭建了三大核心应用：超级智能体“智小能”、轻应用“一念”以及企业级应用“无界”，持续提升员工工作效率。目前，“智小能”覆盖人数已达6万余人，智能应用超过1.4万个，从内部办公到外部生态实现了全面AI赋能，75%的token消耗来自员工日常使用。这些成果共同构成了海尔智家行业领先的AI技术底座。

应用维度：AI生活体验获用户认可

技术优势最终要落地到用户身上。海尔智家正将AI技术转化为融入日常生活的智慧体验——从AI产品到AI场景，再到AI生活，为全球用户打造一站式智慧生活解决方案。

在AI产品层面，海尔智家通过100%网器化产品，让整套家电具备感知、思考、主动服务的能力。冰箱能智能管理食材，洗衣机精准识别衣物颜色，烟灶自动调节火力、防止溢锅和干烧。这些不再是演示，而是实实在在的日常使用场景。

在AI场景层面，海尔智家正带领行业从“分担家务”迈向“无人家务”。小优Agent能够理解空间布局、物品位置和用户习惯，在美食、洗护、空气、用水等生活全场景中，实现主动规划、自主决策、自动执行。

在AI生活层面，海尔智家以AI Agent为核心构建“人-车-家-社区”的智慧生活体验。用户上车可一键开启离家模式，返程时车辆驶入小区，地库、电梯、居家场景自动联动触发，全程无需手动操作。这种体验已获得全球用户认可——截至2025年，海尔智慧家庭全球累计注册用户数超过1.3亿，全年智慧场景交互次数累计达861亿次，月均超过70亿次调用。今年3月，海尔智家还获得了欧睿国际“全球智慧家庭销售额第一企业”认证。

让AI真正从实验室走进千家万户，不仅需要头部企业的率先突破，更需要一套可复制、可推广的行业标准与公共能力。未来，随着这一中试基地向行业持续开放技术能力与标准化成果，AI消费有望规模化进入更多家庭。届时，智慧家庭将不再只是少数人的尝鲜体验，而是普通家庭的生活常态。