OpenAI的ChatGPT企业版自去年8月上线后,短短四个月内就吸引了260家企业注册——这个速度,放在企业级AI工具市场里,确实相当亮眼。更直白点说,这不仅验证了市场对旗舰产品的强劲需求,也为OpenAI带来了实打实的收入预期。

根据Bloomberg的报道,ChatGPT Enterprise于2023年8月正式推出,核心卖点就是专为企业打造的高级功能和隐私保护——包括数据加密,以及明确承诺不会把客户信息用于训练OpenAI的技术模型。而且定价灵活,可以根据每家公司的具体需求定制,不是一刀切的套餐。
OpenAI的首席运营官Brad Lightcap在接受采访时透露,目前这260家企业用户加起来,注册员工数已经超过15万。他还解释了一件事:当初推出企业版时,他们设置了一个等待列表,显然得一步步消化这些申请。“当我们推出ChatGPT企业版时,我们启动了一个等待列表,显然我们需要逐步处理这个列表。”——言外之意,需求比想象中更集中。
除了大企业版本,OpenAI在1月10日又推出了面向小团队的新付费版,定价每用户每月25美元。与此同时,微软在去年11月也向《华尔街日报》放出话来:他们鼓励员工和客户优先使用ChatGPT企业版和Bing Chat企业版,理由是这些企业版本在隐私和安全性上比消费者版高出一截——数据被限制在公司设备内,与其他用户数据完全隔离。
更值得留意的是,上周OpenAI正式推出GPT Store时,还特别强调:这个商店将为ChatGPT Enterprise客户提供增强的管理控制功能,让他们能自主选择如何共享内部GPT,以及在企业内部使用哪些外部GPT。这步棋的意图很明显——把企业用户牢牢绑定在自己的生态里。
整体来看,ChatGPT Enterprise在企业市场的表现已经超出了“试水”阶段。OpenAI正在快速迭代,从大企业版到小团队版,再到GPT Store的企业级支持,每一步都踩在了不同规模公司的刚需上。接下来值得关注的是,这股势头能否转化成持续的企业客户留存率。
