游乐游手机版
首页/科技数码/文章详情

直播带货正当评价与商业诋毁的法律边界

时间:2026-08-05 11:35
直播带货中主播对竞品的评价须真实、客观、全面。法院通过典型案例明确,即使包含部分真实因素,但通过片面截取、不当关联等方式误导公众,仍构成商业诋毁。主播应承担更高审慎注意义务,临场发挥不能免责。司法判决厘清了正当评价与商业诋毁的边界。

合法的商业评价,理应受到保护而免遭不当打压;恶意的商业诋毁,绝不能被放任蔓延。公平有序的市场竞争环境,更不容许受到污染。网络主播在开展竞品对比评论时,必须确保所提供的信息真实、全面,防止误导社会公众。通过司法判决依法厘清直播带货场景下正当评价与商业诋毁的边界,不仅能够为全行业所有直播类经营主体的营销行为提供明确可依的行为准则,还有助于推动整个直播电商行业及平台经济在清晰的法治轨道上行稳致远。

厘清直播带货中正当评价与商业诋毁的边界

8月3日,最高人民法院发布了5个依法规范平台经营、保护消费者合法权益的典型案例,涵盖直播电商、平台合规经营、市场竞争秩序维护等多个场景,为各类经营主体明确行为规则、稳定经营预期提供了清晰指引。其中一起案例,专门聚焦于直播带货中的商业诋毁行为,核心在于厘清正当商业评价与商业诋毁的边界,以及误导性信息的认定标准,该案例引发了行业与舆论的广泛关注。

这起案件的案情其实并不复杂。重庆某酒业公司,是某白酒注册商标的专用权人。而某优选(北京)公司运营的“某选”直播间,拥有近3000万粉丝,是业内知名的直播带货品牌。在直播间推销其他品牌白酒时,主播发表了针对该酒业旗下产品的言论:“……你现在去看某白酒的包装,上面没有‘白酒’这两个字,因为不允许……小金标代表纯粮固态,买某小曲就没有这个标(小金标),因为它不是固态蒸馏的,不能算固态酒。”重庆某酒业公司认为,这些言论会误导消费者,使公众误以为自家产品并非纯粮酿造,损害了品牌的商业信誉和商品声誉,构成商业诋毁,随即向法院起诉索赔。被告方某优选(北京)公司辩称,该酒业的主营产品并非白酒而是果味酒,相关言论是基于“果味酒不是国家标准确定的白酒”作出的表述,并且属于主播临场即兴发挥,不构成侵权。最终,法院审理认定被告行为构成商业诋毁,判令其赔偿原告经济损失及合理开支共计30万元,一审宣判后双方均未提起上诉。

正如法院判决所言,直播带货属于经营性商业行为,平台内经营者及其旗下主播在带货过程中对同类竞品作出的评价,虽然属于商业评论范畴,允许存在合理的、主观的表达空间,但这种评价并非毫无边界,应以不损害他人合法权益、不破坏市场公平竞争秩序为前提。与普通消费者的日常闲聊不同,作为经营主体的从业者和主播,应对评论内容负有更高标准的审慎注意义务,必须确保相关表述真实、客观、全面。直播即时互动场景下的所谓“临场发挥”,不能构成免责事由。

这起案件的典型价值,首先在于法院明确强调了网络主播在竞品对比评论中,必须确保信息真实全面,避免误导公众,直接厘清了直播带货主播在商业评论中审慎注意义务的边界,为所有平台内直播带货主体的营销行为提供了明确的行为规范。其次,它界定了误导性信息的认定标准:哪怕评论内容里包含部分真实因素,但只要通过片面截取陈述、不当关联概念等方式,误导公众对同类商品产生错误认识,依然构成商业诋毁。这为同类直播电商纠纷案件的审理,提供了可供参考的裁判规则。

作为拉动消费增长的重要驱动力之一,直播电商近年来呈现爆发式增长态势。由市场监管总局发展研究中心、中国社会科学院财经战略研究院课题组等机构联合编制的《2025直播电商行业发展白皮书》数据显示,2019年至2024年,国内直播电商市场规模迎来爆发式增长,规模增长超12倍;2024年,直播电商贡献电子商务增量的80%;2025年,直播电商GMV(商品交易总额)超5万亿元,占网络零售额近三分之一,行业用户规模预计达6.6亿。作为新兴业态,直播电商在促进消费、扩大就业以及拉动经济增长方面,发挥了不可替代的积极作用。

但也要看到,作为仍在快速迭代的新兴业态,直播电商在发展过程中,难免遇到这样那样的问题。依托直播高互动的属性,主播当然可以开展正当的商业评论,法律也保护经营者及公众对商品、服务进行客观理性讨论的权利。但是,区别于一般消费者,主播发布商业评论应当秉持客观、中立、公允的基本原则,尤其在涉及特定经营者的情况下,更要保证输出的内容真实、合理、合法,对同类产品的对比评论承担起对应的审慎注意义务。那些通过片面陈述、不当关联、模糊指向等方式包装出来的“临场发挥”,只要整体上足以误导消费者对竞争对手的商品质量产生错误认识,直播间主体和相关主播就要承担相应的法律责任。

合法的商业评价,不应被随意打压;恶意的商业诋毁,绝不能任其蔓延;公平有序的市场竞争环境,更不容许被污染。通过司法判决依法厘清直播带货场景下正当评价与商业诋毁的边界,才能为全行业所有直播类经营主体的营销行为提供明确可依的行为准则,推动整个直播电商行业、平台经济在清晰的法治轨道上行稳致远。

来源:https://www.163.com/dy/article/L3EU4A5R0514R9KQ.html
上一篇荣耀官方透露Robot Phone样机稀缺,发布后或一机难求 下一篇苹果AirPods史上最大升级:首次加入摄像头9月发布
本站内容用于信息整理与展示,如有侵权或内容问题请及时联系处理。

相关推荐

补充同频道和同主题内容,方便继续浏览更多相关内容。

同类最新

继续查看同栏目最近更新的文章。

更多
2026中国航空产业大会10月底南昌启幕:首次与航博会同期举办,聚焦低空经济新路径
科技数码 · 2026-08-31

2026中国航空产业大会10月底南昌启幕:首次与航博会同期举办,聚焦低空经济新路径

2026中国航空产业大会与南昌航空产业博览会将于10月31日至11月4日在南昌国际博览城首次同期举办。大会聚焦低空经济,设置主旨报告、行业专家报告及低空产业洽谈会等主题活动,旨在探讨航空产业新路径,推动低空物流、城市巡检等新业态集聚,打造中部领先、全国知名的航空产业交流高地。

联想来酷Air 16酷睿5 315版开售:国补后3739元,16英寸轻薄本选购指南
科技数码 · 2026-08-28

联想来酷Air 16酷睿5 315版开售:国补后3739元,16英寸轻薄本选购指南

联想来酷Air 16酷睿5 315版于8月27日正式开售,搭载6核处理器与12GB内存,配备16英寸16:10屏幕。叠加国家补贴后预估到手价仅3739 15元,主打长续航与静音办公。本文详细解析其硬件配置、接口布局及购买建议,助您快速决策。

牛来AirPods保护套海外走红:萌趣硅胶设计引发关注
科技数码 · 2026-08-28

牛来AirPods保护套海外走红:萌趣硅胶设计引发关注

一款名为“牛来”的AirPods硅胶保护套在日本市场引发关注,售价约1726日元。其独特的搞怪萌趣造型、兼容多代机型的硅胶材质以及专属挂饰设计,使其在社交平台上迅速走红,成为近期备受瞩目的国产原创数码周边产品。

行李箱选购全攻略:材质、轮子与尺寸避坑指南
科技数码 · 2026-08-28

行李箱选购全攻略:材质、轮子与尺寸避坑指南

选购行李箱时,材质、轮子和尺寸是核心决策点。PP材质抗冲击且轻便,适合频繁托运;万向轮决定推行顺滑度;尺寸需匹配航空限重。本文拆解关键参数,结合具体产品案例,助您选出耐用且实用的行李箱。

《湮灭之潮》成都试玩会:技嘉RTX 5080风魔显卡实测体验
科技数码 · 2026-08-28

《湮灭之潮》成都试玩会:技嘉RTX 5080风魔显卡实测体验

2026年8月《湮灭之潮》成都试玩会圆满举行,千名玩家现场体验西方奇幻大作。文章重点解析技嘉RTX 5080风魔显卡在虚幻5引擎下的表现,涵盖Blackwell架构、DLSS 4 5技术及16GB GDDR7显存对高画质流畅运行的支撑作用。