7月21日，来自外媒Engadget的消息显示，OpenAI对ChatGPT的家长通知功能做了一次重要升级。具体来说，当青少年用户因为违反暴力威胁或网络暴力相关行为政策而被封号时，已经完成账号关联的家长或监护人会收到系统提醒。
回想一下，OpenAI去年就已经上线了家长控制功能，允许父母把自己的账号和未成年子女的ChatGPT账号绑定起来。这样可以设定禁用时段、减少敏感内容的出现，甚至在系统检测到孩子可能有自残倾向时向家长发出警报。而这次，覆盖面进一步扩大——当系统判断青少年可能对他人造成伤害时，家长同样会收到通知。
根据OpenAI公布的界面示例，家长会先收到一条关于子女账号“重要更新”的提示。点击“了解更多”后，页面会详细说明该账号因违反“暴力行为”使用政策而被停用。
更值得关注的是，这次新功能是OpenAI与网络暴力监测和应对机构Moonshot共同开发的。Moonshot创始人维迪娅·拉马林甘对此表态：“在出现严重风险时及时通知父母，并让他们进一步了解情况，是帮助家庭尽早介入、寻求援助的关键第一步。当然，要让年轻人更安全地使用ChatGPT，未来还需要配合更多保护措施。”
这次升级的背景，绕不开2025年发生在加拿大不列颠哥伦比亚省坦布勒岭的那起大规模枪击案。调查发现，嫌疑人曾使用过ChatGPT，OpenAI随后承诺要强化安全机制。有报道提到，OpenAI虽然封禁了枪手的账号，但并未主动向执法部门发出警报，加拿大当局因此传唤了OpenAI，CEO奥尔特曼之后也为这一疏漏公开道歉。
此外，OpenAI还在家长控制页面新增了一个“学习模式”开关。开启后，ChatGPT不会直接给出完整答案，而是先提供提示，引导学生自己去思考和探索。同时，如果青少年长时间使用ChatGPT，系统会更频繁地弹出休息提醒——这一设计，显然是为了帮助孩子们养成更健康的数字设备使用习惯。
