7月30日,网上再度曝出一桩“开箱翻车”的经典案例——只不过这次,箱子里翻出来的不是显卡,而是一瓶矿泉水。事件发生在俄罗斯,一位消费者在电商平台购买了一张技嘉GeForce RTX 5070 Ti显卡,结果到手开箱后发现,里面躺着的竟然是一瓶2升装的矿泉水。

近几年来,海外网购商品被调包的情况屡见不鲜,许多消费者已经养成了开箱录像的习惯,目的就是避免事后扯皮。这位俄罗斯网友@oldValkyrie在X平台上分享了朋友的真实经历:买家在实体取货点现场录像开箱,镜头下,显卡外包装的塑封完好无损,甚至特意拍了包装侧面的序列号标签。可打开内盒之后,所有人全愣住了——没有显卡,只有一瓶水。
视频很快在社交平台上传播开来。不少网友直呼买家处理方式足够谨慎,因为直接在店里全程录像,后续退货时至少不用费劲证明“东西不是自己换的”。与此同时,这件事也引发了关于当地电商环境和售后服务的广泛讨论。
消费者是在俄罗斯电商平台Wildberries下的单。这个平台上的商品主要由第三方卖家提供,并非全部由平台统一采购。Wildberries还提供实体自提点,部分取货点甚至有“不满意可现场退货”的服务,像衣服、鞋子可以在试衣间试穿后再决定是否购买。但电子产品就不一样了——如果原厂包装被拆封或损坏,通常就不能再以“不适合”之类理由退货。换句话说,要是买家没有现场录像开箱,后续维权和退货会变得非常棘手。
这起事件再次提醒大家:购买高价值电子产品时,一定要开箱录像,最好在自提点当场检查,别等回家才发现东西在运输途中受损,甚至被狸猫换太子。
