欧盟委员会近日对TikTok发起正式指控,焦点直指未成年人保护问题。据外媒ComputerBase报道,该机构认为TikTok未能有效保障未成年用户权益,涉嫌违反欧盟《数字服务法》(DSA)相关条款。初步调查显示,TikTok在未成年人保护机制上存在多项系统性漏洞,可能使年轻用户面临网络霸凌、隐私泄露及不当内容接触等风险。
具体问题体现在哪些方面?核心集中在账户设置与内容分发机制。调查表明,TikTok未向未成年人提供足够严格的账户保护选项。儿童和青少年用户可轻易将账户设为公开,导致其发布的视频不仅对全球所有TikTok用户可见,甚至可能被未注册平台的匿名者访问。这种过度曝光状态,显著增加了未成年人遭受网络霸凌和私信骚扰的风险。
更值得警惕的是推荐算法问题。TikTok的算法默认将未成年人发布的视频推荐给所有用户,而非仅限同龄人或经过验证的联系人。这种无差别的内容分发,可能导致未成年用户意外接触到不适宜内容,或暴露于潜在有害的社交互动中。这并非小问题,而是系统设计层面的漏洞。
此外,欧盟委员会还发现一个严重的隐私漏洞:即便未成年人将账户设置为私密,其他用户仍可通过分析关注列表的关联性来追踪并识别其账号。这种“侧信道”信息泄露方式,实质绕过了平台提供的隐私保护设置,使未成年人的个人隐私面临重大风险。换言之,隐私开关形同虚设。
基于上述调查结果,欧盟委员会要求TikTok进行系统性整改。建议包括:原则上不应将未成年人制作的视频纳入推荐算法,且未成年人的内容仅应对经过认证的有限联系人开放。当然,这些结论仍处于初步评估阶段,TikTok有权查阅相关调查文件,并提交书面回应进行申辩。
此次指控是欧盟依据《数字服务法》对大型科技平台加强监管的重要举措。若最终认定违规成立,TikTok可能面临最高达其全球年营业额6%的巨额罚款。从更宏观的角度看,该案件也凸显了数字时代未成年人网络保护面临的全球性挑战,以及监管机构与科技平台之间持续不断的博弈。归根结底,保护未成年人的隐私与安全,不能仅依赖平台自觉。

