7月24日,据第一财经报道,美团内部悄然推出了一项名为“等灯停表”的新功能,目前正处于内测阶段。该功能上线后,骑手在配送途中遇到红灯时,系统将同步计时——简单来说,等红灯的时间也能计入配送时长,有效缓解骑手的配送压力。据了解,待今年内数据完善后,该功能将逐步推向市场,预计覆盖超过100万名骑手。
从产品内测截图来看,骑手在配送中遇到红灯时,可实时查看提示和红绿灯状态。页面会显示该订单等红灯的累计时长,并明确告知:这段时长将计入配送时长,最晚送达时间相应顺延。换言之,骑手无需再为等红灯而焦虑地掐秒表。
这一功能源自2025年骑手在恳谈会上提出的建议。当时有骑手反映,虽然美团已有“配送前补时”机制,但更关键的是,骑手能实时看到配送途中的红灯信息以及配送时间的暂停情况。美团配送安全技术团队透露,该功能的难点在于行人、非机动车场景下的红绿灯数据尚不完整。为何现在能落地试点?因为此前“红灯补时”功能在全国推广后,主要城市已积累相对可靠的基础数据。更重要的是,过去四年经验表明:等红灯不仅保障安全,也未导致配送速度下降。
2024年4月,美团结合自身积累的地图数据,上线了“红灯补时”功能——即在路线规划时,将等红灯等复杂路况时间前置估算,直接计入配送时长。目前该功能已覆盖全国。

天津骑手刘敏分享了自己的体会:作为老骑手,他发现遵守交通规则与准时送达并不矛盾。上海骑手孙强此前因不闯红灯,获得平台500多元奖励。他直言:“最大的收获不是奖金,而是发现每个红灯都等,依然能准时送到。”2025年,美团投入1亿元设立“不闯红灯”奖金池,骑手不闯红灯可直接获得现金奖励。
不仅如此,美团调度系统也能结合这些数据,优先将订单分配给时间更充裕的骑手。“接下来,我们还会针对城市楼宇密集区GPS漂移等技术难题持续研发迭代,确保识别精度。”美团相关负责人表示。
据第一财经了解,2025年以来,美团在骑手配送时长考核中,已连续剔除无电梯小区步行时长、商家出餐延误、高层电梯、偏远小区等各种因素。
网经社分析师陈礼腾对记者表示,若要深度化解骑手的时间焦虑,需多方联动,完善系统化配套举措。核心是优化平台算法与考核规则,设置配送时长保底标准,允许骑手自主限制接单数量。在硬件与通行保障上,应持续深化交管数据联动,增设外卖专用车道,普及社区、写字楼的智能取餐柜与专属取餐点,打通末端通行堵点,减少无效耗时。
