抖音电商正式入局AI电商赛道——其正在灰度测试一款面向消费者的AI购物助手,产品名称定为“AI购物小助手”。据悉,该产品由上海研发团队历时半年精心打造,自去年下半年启动筹备,核心目标清晰:一方面为用户创造前所未有的智能购物体验,另一方面提升平台整体运营效率。
简而言之,这是抖音商城内部嵌入的一款AI导购型产品,目前仍处于灰度测试阶段。听起来是否似曾相识?确实,淘宝有“问问”,京东有“京言”,抖音此番跟进可谓顺势而为,但其核心差异在于:抖音将借助自身独特的算法推荐机制,为用户提供更个性化、更精准的购物建议与商品推荐。

具体如何操作?用户只需点击“召唤助手”按钮,即可与AI购物小助手进行实时对话。例如,当你输入“推荐一个大一新生数码套餐”,小助手会立即生成详细的消费参考,包括商品说明、性能参数等关键信息,一个都不少。
更值得一提的是,它还会同步推荐相关的短视频,通过生动的视频解说让你对产品有更直观的认知。最终,符合需求的商品会整齐陈列在界面中,用户只需点击即可进入详情页完成下单。整个流程一气呵成,从“我需要什么”到“就是它了”,中间几乎无需任何跳转,极大提升了购物效率。
不得不说,抖音这一步棋走得相当稳健。对于习惯短视频购物的用户而言,这种“边看边买”的沉浸式体验显然比传统搜索框更为友好。当然,最终效果究竟如何,还需等待灰度测试的真实数据来验证。
