先说几个核心判断：AI到底会不会抢走我们的饭碗？这个问题从ChatGPT爆火那天起就没消停过。但谷歌最新发布的一份研究报告，给了一个相当务实的答案——至少目前，AI的影响确实是“广泛而浅层”的，它更多是在给人类当帮手，而不是直接取代人类。

报告最核心的发现，是AI在职场中的渗透率已经相当高了。数据显示，AI的工作场景使用已经覆盖了美国68%的职业类别，这些职业加起来占美国就业人口的90%。也就是说，几乎每个行业都已经有人在用AI干活了。

如果这个趋势能随着AI技术继续发展而一直持续下去，那么未来劳动力市场对高技能人才的需求，可能不仅不会减弱，反而会进一步增强。这听起来有点反直觉，但逻辑其实很清晰：AI帮人干了一部分活，但人需要更聪明地使用它、管理它。

对于谷歌母公司Alphabet来说，这个问题尤其重要。谷歌旗下有全球最受欢迎的AI平台之一Gemini，而眼下公众对AI的反对声浪正在升温——既担心AI导致失业，也对全美各地大规模建设AI数据中心表示不满。

过去一年，确实有一些大公司在宣布裁员时，明确提到AI提高了工作效率，所以公司可以缩减员工规模。但从整体数据来看，美国失业率仍然维持在低位。经济学界至今还在吵：AI到底是会消灭岗位，还是仅仅提高劳动生产率？

随着外界质疑越来越多，一些AI企业也开始调整宣传口径了——不再强调“AI可能造成裁员”，而是更多突出“AI提升生产效率”。这份周四发布的报告，是首份基于全球上千万用户、覆盖150多个国家的研究成果，数据底子很扎实。

AI正被广泛但浅层地使用

报告还指出了一个有意思的现象：技术工人和蓝领劳动者也在积极使用AI。这个结论跟之前一些研究形成了鲜明对比——之前很多人觉得AI主要用在白领岗位。但现实是，汽车技师会上传复杂检测结果，让AI帮忙判断故障原因；工业维修人员则用AI分析电气线路问题，或者识别设备磨损情况。

此外，AI还被广泛用于家庭生活。虽然这些应用带来的效率提升，未必能反映在GDP等传统经济指标里，但确实帮人们更高效地处理了日常琐事。

不过，研究人员也提醒了一嘴：使用AI，并不代表用户最终一定完成了原本计划的工作，也不一定真的节省了时间或成本。换句话说，用AI和用好AI是两回事。

研究人员把目前AI的使用程度定义为“浅层应用”。也就是说，在绝大多数职业中，AI目前只参与了工作内容中的一小部分任务，而不是覆盖整个工作流程。研究显示，当员工在工作中使用AI时，通常不会让AI完全接管某项任务，而是把它当作一个协作工具。比如摄影师可以借助AI优化照片效果，但没法简单地把AI设成自动重复执行——因为每张照片都有不同特点，需要人工判断和调整。

从本质上讲，这意味着AI更像是一位“智能副驾驶”，而不是能完全接管方向盘的自动驾驶系统。

当然，随着AI技术不断进步，它在职场中的使用方式未来也可能发生变化——从目前以增强员工能力为主，逐步转向承担更多原本由人类完成的工作，实现更高程度的自动化。这份报告没有回答一些重要问题，比如：经验丰富的员工借助AI提升效率之后，企业会不会因此减少对应届毕业生或初级岗位员工的招聘需求？这些，恐怕要等下一份报告来解答了。