苹果正持续将人工智能技术融入其系统功能,这次轮到的是 Apple Store 应用。最新消息显示,该应用即将引入一位 AI 购物助手。
近期,Apple Store 应用的隐私政策更新中新增了一项条款,明确指出了一项名为“虚拟购物助手”的新功能。值得关注的是,该功能并未采用苹果自家的 Apple Intelligence 模型,而是集成了第三方 AI 服务。

根据描述,苹果正在开发一个内嵌于应用中的聊天界面。用户打开后,可以通过对话方式咨询产品,例如“哪款 iPad 更适合我?”或“iPhone 18 Pro 与 iPhone 18 有何区别?”,AI 将根据用户需求提供个性化购买建议。
然而,一个重要细节是,该购物助手并未采用苹果自研的 Apple Intelligence 模型,而是选择了第三方 AI 服务。

苹果在隐私政策中明确说明:
在与合作伙伴共享此类信息前,Apple 将移除所有个人标识信息。合作伙伴仅可借助这些信息协助 Apple 提供对话式回复。
换言之,用户与购物助手的对话内容将在脱敏处理后发送至第三方模型处理。苹果并未透露具体合作的模型提供商。同时,政策中提及了“支持区域”,表明该功能将逐步在全球范围内推出,而非一次性全量开放。
目前,该虚拟购物助手尚未面向用户开放,仍处于内部测试阶段。苹果也未公布明确的上线时间表。此前,Apple Support 应用也曾加入类似的虚拟助手功能,但至今尚未全面推送给所有用户,因此正式上线时间仍不确定。


对于不熟悉苹果产品线的用户而言,在购买前获得智能助手的建议,确实比自行浏览参数表更为便捷。这一功能值得期待。
