近期,腾讯问卷发布了一项备受关注的重大升级——依托腾讯混元大模型,正式推出全流程AI智能调研解决方案。简单来说,该方案将问卷设计、投放、回收与数据分析等环节,全面融入AI能力,实现调研全链路的智能化改造。
作为腾讯旗下的在线调研工具,腾讯问卷多年来广泛覆盖问卷调查、信息上报、在线测评等各类业务场景,累计回收问卷量已达34亿份。这一规模数据充分体现了其在国内外调研领域的渗透力与影响力。如今接入腾讯混元大模型,意味着AI不再是点缀,而是切实嵌入到调研的每一个关键节点,让智能调研真正落地。

具体来看几个核心环节。在问卷设计阶段,用户只需用自然语言描述需求,AI即可自动生成定制化问卷,并同步完成质量检查,优化填答体验——相比以往手动设计题目、反复调试,效率提升显著。投放环节中,AI自动圈定目标样本、执行投放并筛选有效数据,精准度大幅提高。回收完成后,AI还能智能识别并剔除无效问卷,随后一键生成分析报告。整个流程中,数据分析效率的提升是实实在在的。
还有一个常被忽略的痛点:主观文本题。过去面对开放性问题,填答者往往长篇大论,人工提炼观点既耗时又费力。如今,AI能够直接进行观点聚类与总结,快速提取核心观点,帮助调研者高效把握填答者的真实意图。
这套AI能力的底层支撑,正是腾讯混元大模型。技术上,混元已扩展至万亿参数规模,在国内率先采用混合专家模型(MoE)架构,整体性能相比上一代Dense模型提升了50%。此外,混元在多模态领域也取得突破,支持图像生成、视频生成、3D生成等多种应用。更重要的是,腾讯混元已全面接入腾讯旗下协作SaaS产品,意味着整个腾讯生态正在加速智能化进程。
从某种意义上说,腾讯问卷的此次升级,折射出企业调研正经历从“手动填表”到“AI全流程”的深刻转型。效率与质量的提升只是表面现象;更深层次的是,调研本身正从经验驱动,逐步迈向数据与算法驱动的新阶段。
