麦当劳中国与微软强强联合：打造餐饮行业智能化深度创新合作新标杆

在人工智能技术加速重塑各行各业的当下，连锁餐饮巨头麦当劳中国选择与微软深度合作，成为其首个智能化深度创新伙伴。双方基于微软全球智能云矩阵，聚焦员工赋能、流程优化、效率提升与持续学习等关键场景，共同探索新一代智能技术在餐饮零售业务中的实际落地。接下来，我们将从合作背景、技术底座、具体实践到常见问题，全面解析这一创新合作。

一、合作双方的核心愿景

麦当劳中国与微软的这次合作，远不止于技术采购，而是面向未来智能时代的深度共创。

• 麦当劳中国首席信息官陈世宏表示：“麦当劳中国希望通过积极拥抱新一代智能技术，在快速变化、竞争激烈的中国市场，持续构建并强化自身竞争优势。微软不仅提供了全球领先的智能云平台与相关服务，还深入理解中国餐饮行业的市场特点和业务需求，以量身定制的解决方案及专业的本地研发服务，帮助我们无缝衔接地实现了现有业务系统的智能化升级，在优化业务流程、提升员工效率、改善消费者体验等方面，带来了巨大的收益。”
• 微软大中华区首席运营官陶然表示：“感谢麦当劳中国的信任，微软非常荣幸成为其智能化深度创新伙伴，共同探索和推进智能化技术在餐饮与零售行业的落地与创新。微软智能云矩阵，面向全球市场提供了从云基础设施、现代化办公、智能业务流程、自动化低代码开发等一系列产品、服务和平台，微软的企业服务部门可以量身定制完善的智能化解决方案，真正实现从前沿创新到落地服务‘最后一公里’的业务创新。”