携程在暑期旅游旺季推出了一项重磅举措——正式启动面向多孩家庭的出行友好公益项目“多孩礼遇”,覆盖酒店、景区、机票三大出行场景。简单来说,就是希望让多孩家庭出游不再手忙脚乱,在舒适度和便利性上都能获得实实在在的提升。与此同时,携程集团董事局主席梁建章还亲自制作了一档家庭微综艺《出发!儿儿女女》,同步上线,为这个公益项目增添了更多生活气息与亲和力。

目前,全国已有超过一千家亲子主题酒店和一千个景区加入该计划。合作酒店将为携带两个及以上孩子的家庭提供免费儿童早餐、免费加床服务,以及专属儿童伴手礼;而在景区方面,活动期间对第三名及之后的儿童直接免收门票。这样的优惠力度,对于多孩家庭来说,确实非常实用和贴心。
梁建章在谈及该项目时表示,携程希望通过这一举措发挥行业标杆作用,从产品设计到服务细节,都能真正体现出对多孩家庭的关怀与支持。言下之意,也是希望带动更多企业共同响应这一社会需求,一起构建更包容、更友好的家庭出行生态。事实上,相关调研早已表明,多孩家庭出游意愿十分强烈,出行频率也不低,但现实中面临诸多障碍——住宿如何安排、交通如何衔接、信息如何获取,都是令人头疼的问题。
针对这些痛点,“多孩礼遇”项目聚焦三大核心场景持续优化:酒店方面,落实儿童免费早餐、免费加床及伴手礼等基础权益;景区方面,在指定时段内对第三名及以上的儿童开放免票通道;机票方面,正在协同航空公司完善家庭购票规则,强化座位智能分配能力,力争让一家人能够坐在一起。这三项举措齐头并进,多孩家庭的出行体验有望得到显著提升。
