近日,胖东来创始人于东来通过社交媒体正面回应了外界将胖东来与山姆会员店进行比较的热议话题。他坦诚表示,在商品开发能力与企业运营管理方面,胖东来与山姆等国际零售巨头相比“还差很远很远”,并强调公司始终处于虚心学习的状态,目标是共同为社会创造更健康、更美好的商品与服务。

实际上,这并非于东来首次公开表达向行业标杆虚心学习的姿态。早在今年5月,当网友将胖东来与山姆、开市客(Costco)、奥乐齐、7-11等企业进行对比讨论时,于东来就曾明确指出,从商品的研发、规划、质量、品类到经营的专业技术,胖东来都存在“非常大的差距”,并呼吁公众不要过度“神化”胖东来,保持理性看待。
明确学习对象与方向
于东来对于向优秀同行学习的态度一向清晰且坚定。在2024年7月,他曾多次阐述胖东来的超市发展规划及对零售行业的整体判断,明确指出当时正值零售行业的转型关键期,而学习的标杆只有山姆、开市客和阿尔迪这三家企业。他透露,胖东来正坚定地借鉴这些企业在产品规划、高标准质量开发以及信息化技术应用等方面的先进经验。
强调自身优势与开放心态
在承认客观差距的同时,于东来也强调了胖东来独特的核心优势。他认为,在对员工的尊重关爱以及传播幸福生活理念方面,胖东来表现得更为出色。这种对内在企业文化与对外商业能力保持清醒区分的认知,充分展现了其务实的管理哲学。去年10月,当河南首家山姆会员店官宣落地郑州时,于东来展现出开放包容的心态,表示“胖东来只会为有这样优秀的企业感到喜悦”,体现了本土企业面对竞争时的从容气度,以及向强者看齐、持续进取的决心。
