近期，成都市市场监督管理局针对停车场扫码缴费环节中存在的强制关注公众号、过度收集个人信息等乱象，发布了专项合规提示，旨在全面规范相关商业营销行为，切实保障消费者合法权益。这一新规的出台，直接回应了广大车主在停车缴费过程中长期面临的困扰。

新规依据《消费者权益保护法》《广告法》等法律法规，从消费者权益保护、广告合规及主体责任三个方面提出了明确且严格的要求。其核心目标在于彻底杜绝经营者利用扫码缴费环节强制或变相强制消费者关注公众号、注册会员，以及过度收集个人信息等侵权行为。

消费者权益保护划定明确红线，禁止强制关注

在消费者权益保护层面，新规作出了多项具体规定。首先，经营者不得过度收集与停车服务无关的个人信息，严禁通过概括授权、默认授权等方式强制获取信息。其次，明确禁止在扫码缴费过程中，设置必须关注公众号或注册会员才能完成缴费的环节。此外，缴费页面涉及的消费协议规则必须以显著方式告知消费者，并提供明确的拒绝或不同意选项，不能仅提供“同意”选项，应确保消费者拥有拒绝的权利。

广告合规要求，净化缴费界面

针对缴费页面广告干扰用户的问题，新规也提出了严格要求。所有缴费页面上的广告必须真实、合法，并显著标注“广告”字样。对于弹窗广告，必须设置清晰且有效的关闭按钮，确保用户可以一键关闭。同时，严禁以虚假红包、优惠券、系统报错或更新提示等诱导性方式诱骗用户点击，以全面净化停车缴费的操作界面。

成都市市场监管局强调，各级市场监管部门将持续加强对停车场扫码缴费页面商业营销行为的监管力度，依法查处各类违法违规行为。广大车主若在停车缴费时遭遇强制关注、虚假诱导、弹窗骚扰等侵权情况，可通过12315、12345等热线渠道进行举报维权。