2025年，作为SAP的核心战略合作伙伴，毕马威率先投入试用SAP新一代生成式AI工具——SAP Joule for Consultants，旨在探索如何借助AI技术驱动咨询交付实现更快速、更高效的目标。

生成式AI的浪潮正深刻重塑专业服务行业的格局。各大咨询公司纷纷重新审视：AI究竟如何能更有效地推动咨询落地与转型服务？作为持续创新的先行者，毕马威已加入SAP Joule for Consultants工具的早期试用计划。该AI解决方案聚焦于提升SAP咨询服务的交付效率，毕马威希望通过这一工具，使其咨询团队在提速的同时，确保更高水准的服务质量。

依托领先的AI能力与SAP专属资源库，SAP Joule for Consultants能够提供即时且版本精准的洞察，进而简化系统配置、更新、设置及定制流程。参与试用的毕马威SAP顾问对该工具进行了全面测试，借此拓展了SAP知识体系——掌握新功能配置点、获取复杂问题的解决策略，从而提升交付能力与工作效率，并将这种创新工作模式融入日常客户项目，显著提高交付质量。

SAP项目交付中的AI加速助手

在SAP实施与云转型项目中，顾问的传统工作模式需梳理并分析大量历史代码、业务数据及流程场景，以设计并交付契合未来的系统方案。传统方式下，顾问依赖手动检索特定关键词，从多个信息源获取可能的解决方案，再逐一排查、分析、筛选——这一过程耗时费力，效率低下。

SAP Joule for Consultants借助生成式AI，直接向顾问、系统集成商及合作伙伴提供精准答案、专家级实施建议与操作指导。相较于传统手动检索，该工具将支持效率提升了一个数量级。

用户可通过对话提问与工具交互，支持多种语言。Joule能够基于上下文理解用户意图，结合提问者角色、所用SAP应用、业务场景及数据等多维度因素，综合分析后给出针对性解决方案与专家建议。其生成式AI模型构建于高级大语言模型之上，以SAP结构化知识库为信息来源，以用户易于理解的方式输出相关性高、内容准确的建议与方案。

Joule组件助力用户与AI智能体进行直观的对话式交互。该AI智能体从SAP独有内容库中获取可靠答案，还能协助用户获取特定开发能力，包括自定义代码生成、代码运行测试、代码语义说明及质量审核等——帮助SAP顾问基于给定业务需求，定制符合“Clean Core”开发原则的现代化ABAP代码。

业务关联性强、可靠且值得信赖的AI智能体

Joule AI智能体（以软件应用形式存在）构建于企业业务数据基础之上，可部署于财务、供应链、采购、人力资源等多个业务领域，实现协同运作。借助AI智能体，企业能够实现数据统一与流程简化，打破信息孤岛，促进跨职能协作，提升决策效率，加速复杂工作流，最终提升整体运营效率。

这些智能体充分理解企业业务与数据，彼此无缝连接、协同工作，能够高效且智能地完成任何工作任务。

四大用户组总计4,800个试用许可

作为SAP Joule for Consultants工具使用计划中规模最大的参与方，也是唯一一家“四大”会计师事务所，毕马威已向其全球超过4,800名SAP咨询顾问发放试用许可证，并将这些顾问划分为四大测试用户组：

SAP业务功能顾问——专注于探索如何借助Joule工具完成SAP功能设计与方案建议。

SAP技术顾问——主要测试如何利用AI工具进行自动化安装配置、完成新产品初始设置、对特定功能进行测试验证、获取自定义功能的编程建议，以及针对运维过程中的系统问题寻求方案支持。

SAP方案架构师——重点关注通过AI建议的企业系统架构与实施方法，以满足日益增长的合规性要求。

SAP项目经理——专注于测试如何借助Joule AI工具提升项目交付质量、任务进度管理与风险评估。

毕马威专业顾问将试用并拓展该智能工具的应用场景，就AI生成内容的可用性、效率与质量提供反馈，助力SAP进一步完善产品，使更多用户从中获取有价值信息并了解SAP新兴技术。目标明确：借助该工具提升SAP转型项目的交付效率与质量。

毕马威的收益

毕马威正将SAP Joule for Consultants整合至其SAP咨询服务交付方法论中，以提升全球各成员所SAP顾问在交付SAP转型项目过程中的工作效率。Joule连接SAP公司后台知识库，帮助用户获取更准确、更具针对性的答案。这些答案来源于SAP公司50多个认证培训计划（超过200,000页的学习内容，包含文字与图片），以及超过2TB的SAP社区内容（知识分享与最佳实践）。

Joule经过最新版本S/4HANA产品超过2.5亿行ABAP开发代码训练，以及超过3千万行CDS代码训练。用户可通过自然语言表达业务诉求，利用Joule内含的最新ABAP语言开发知识库，生成定制化需求的代码逻辑，并实现自动代码生成与部署。

SAP Joule改变了SAP实施顾问的工作方式——通过持续学习提升交付能力。每一次与Joule的对话互动，都在帮助SAP实施顾问积累自身经验知识库，识别每一个潜在机会，将复杂且具有挑战性的问题转化为成功项目的组成部分。Joule助力毕马威顾问更多地从业务角度提出直观建议，减少对数据或系统的依赖。

毕马威引领变革

咨询行业市场正经历深刻变革，生成式AI的日益成熟正在改变服务交付模式。毕马威始终借助前沿技术——特别是SAP的下一代智能技术——结合自身在业务领域与服务交付方法上的领先实践，为客户带来持续变革。

在SAP服务交付模式上的持续投入与创新，包括大量资金投入及本次SAP试验项目的大规模参与，不仅是为了提升顾问交付能力与缩短项目周期，更是希望为每一个SAP转型与实施项目的成功保驾护航，不辜负每一份客户的信任。从云ERP到AI赋能的智能ERP转型，毕马威不仅接受变革，更持续引领变革。