近日，多位消费者反馈在名创优品线下门店购物时遭遇强制注册会员的情况。即便是购买纸巾、驱蚊液等日常用品，也被店员要求先开通会员才能完成支付。这一做法迅速引发公众热议。

据了解，名创优品此前确实推出了一项会员限购规定，其初衷是打击黄牛倒卖行为，保障普通消费者的公平购买权益。然而在实际执行中，该规定被扩大到了与黄牛行为无关的普通日用品领域，导致争议频发。

限购规定初衷为打击黄牛

该规定源于去年12月，名创优品面向全国门店下发新规，针对盲盒、搪胶毛绒、MEGA珍藏系列、吊卡、BJD等热门潮玩产品，要求购买上述品类必须先注册品牌会员，且单个会员单日同一系列产品最多限购2套。此举旨在减少黄牛囤货炒价，确保普通消费者能以平价购得心仪的潮玩商品。

官方重申普通日用品无需注册

针对近期引发的争议，名创优品官方再次明确回应：除盲盒、限定潮玩外，纸巾、发饰、家纺等全品类普通日用品，消费者无需注册会员，也无需预留手机号，完全可以直接扫码付款。官方表示，若线下门店违规强制顾客开卡，消费者可保留小票等凭证，拨打官方投诉热线，品牌方将第一时间对接涉事门店核实处理。

店员面临KPI考核压力

为何规定与实际操作出现矛盾？有门店店员透露，尽管总部明文规定仅潮玩品类需会员限购，但区域门店会给每位在岗员工下达硬性的会员拉新KPI指标。员工每天、每月必须完成固定数量的新会员招募，若未能达标，会直接影响当月工资和绩效。在这种考核压力下，部分店员不得不“想方设法”引导顾客注册会员，甚至对购买毛巾、袜子、皮筋、牙刷牙膏等日常小商品的顾客也提出同样要求。

目前，这一现象凸显了品牌总部政策与门店执行之间的管理缝隙。消费者在遇到类似强制注册情况时，可依据官方指引进行反馈，以维护自身权益。