7月6日,金山办公在其官方公众号发布了一则声明,针对近期关于WPS“滥收费、背刺用户”的传闻作出正式回应。直接给出结论:这些说法均为不实信息。金山办公明确承诺,免费功能不会转为收费,会员权益也不会被向上迁移,高成本的服务按需选购——过去如此,未来也不会改变。
以下逐条解析声明中的核心要点,方便大家快速理解:
一、免费基础功能,绝不收费、不降级。
WPS的免费基础功能实际上一直在持续扩充,从未、也不可能将已有的免费功能转变为收费项目。换句话说,你日常使用的免费功能,不会突然某一天需要付费才能使用。
二、会员权益,绝不上移、不缩水。
近年来WPS在售的会员体系逐步精简为两类:超级会员和大会员。在这一过程中,各级会员的权益只增不减,从未将已有权益转移到更高价格的会员档位。极个别权益因体验、技术或合作原因确实需要下架,也已提前公告并提供了解决方案。这一点,可以说相当透明。
三、高成本服务,独立计费、按需购买。
像第三方服务、AI办公智能体这些成本较高的功能,会单独设置权益包或按量计费,用户可根据自身需求选择购买,与WPS会员权益完全分开。无论是否购买,都不影响你正常使用已有的免费功能和会员权益。简单来说,羊毛出在羊身上,但不会从你的基础功能里薅。
四、批评和建议,认真听取、及时改进。
用户的批评和建议,金山办公会持续倾听、及时优化。当然,对于个别恶意造谣、蓄意诽谤的行为,也会依法维权。这一态度可谓端正——有则改之,无则加勉,但造谣绝不容忍。
整体来看,这则声明把几个关键问题解释得十分清晰。如果仍有疑问,建议直接查阅官方原文,所有信息都在里面了。
