近期，不少三星 Galaxy 用户反馈，Bixby 语音助手出现了令人困扰的语音风格不一致问题。简单来说，即便用户已预设好语音模式，Bixby 却像“人格分裂”一样——第一句和第三句之后突然变得低沉怪异，仅第二次交互时才会正常使用你选定的声音。这种体验甚至比导航 App 里冷不丁冒出的机械音还要突兀，严重影响了用户对 Bixby 语音 AI 的日常使用体验。

有用户在论坛上详细描述了这一现象：首次唤醒 Bixby，听到的是从未听过的、仿佛从深井里传出的低沉声线；第二次交互时声音恢复正常，与设定一致；但从第三次开始，又变回了那种奇怪的低沉腔调。这并非个例——另一位用户跟进吐槽称，Gemini 等竞品语音助手都在大步前进，而 Bixby 却反向优化，连最基本的语音一致性都无法保证，甚至不如车载导航那句“前方三百米右转”听得舒服。

面对用户反馈，三星社区版主很快出面道歉，表示已将问题提交给相关部门处理。但具体原因以及何时能修复漏洞，官方一概未提及——这或许是当下最让用户感到不安的地方。