2026年7月6日，国家网信办与中央社会工作部联合发布重要通知——《关于开展网络平台涉志愿服务违规信息专项整治的通知》。此次行动直指那些打着志愿服务旗号、实则暗藏猫腻的网络乱象。专项整治时间窗口从2026年6月下旬持续至8月下旬，为期整整两个月，力度前所未有。

以下是通知的核心内容：

一、工作目标

本次整治绝非走过场。核心目标十分明确：督促电商平台、社交平台等各类网络平台切实承担起主体责任，集中清理涉志愿服务领域的违规信息与账号，并强化对志愿服务信息平台的监管。背后的逻辑非常清晰——志愿服务的公益性和社会公信力一旦被透支，受损的将是整个社会的信任根基。因此，此次行动旨在为志愿服务事业的健康发展，营造一片清朗的网络空间。

二、整治重点

专项整治期间，以下7类涉志愿服务违规信息及相关网络账号将被重点清理：

1. 通过各种形式售卖志愿服务时长、志愿服务证书。这一条直击痛点——志愿时长竟被明码标价，沦为商品。

2. 违背志愿精神的宣传内容。具体包括：教人如何快速刷取时长，以及那些以参观研学、在线答题、捐书捐物、购买助农产品等非志愿服务活动，甚至仅凭截图发朋友圈、用AI生成图片、拍照打卡等并未实际开展志愿服务的行为，却宣传可获得志愿服务时长和证书的信息、短视频。说白了，就是挂羊头卖狗肉。

3. 易误导学生和家长的内容。例如散布“入团、入党对志愿服务时长有硬性要求”的虚假宣传，或鼓吹志愿服务时长与评先评优、升学入职挂钩的忽悠话术。这种贩卖焦虑的行为，必须坚决打击。

4. 为各类商事活动招募志愿者，或有偿招募所谓的“志愿者”充当安保员、后勤人员。将营利性活动包装成志愿服务活动再招人，已是赤裸裸的违规操作。

5. 假冒、仿冒“地域+志愿”“行业+志愿”等名头的账号，以此误导社会公众。这种行为不仅侵权，更易混淆视听。

6. 在商标、商业广告及其他营利性活动中使用志愿服务标识。例如借志愿服务品牌进行营销推广、销售产品、举办商业演出，甚至仅作商业展示，均不被允许。

7. 其他以“志愿者”“志愿服务”“志愿服务组织”等名义，在网上从事违背社会公德、损害公共利益或他人合法权益，甚至危害国家安全的行为，以及发表的不当言论。这条属于兜底条款，将各类擦边球行为一并纳入监管。

三、工作要求

各地党委网信部门和社会工作部门，必须坚持问题导向、目标导向、效果导向。紧扣整治重点，督促属地平台严格履行主体责任，做到应排查尽排查、应清理尽清理，确保此次专项整治取得实实在在的成效。值得一提的是，通知特别强调要深挖严打一批负面典型，并公开曝光形成震慑。只有让真正违规者付出代价，市场秩序才能回归良性。最后，要及时总结经验，将好做法固化为长效机制，避免风头一过就反弹。