你是否也曾遭遇过这样的困境?精心设计了一堆调查问卷,回收后却发现开放式回答堆积如山,光是手动分类整理就要耗费大半个月,更别提从中挖掘真正有价值的洞察了。传统调查的痛点就在这里——你问完了,受访者答完了,然后呢?没有然后了。而Aftercare这个平台,简单来说,就是给你的调查装上一个AI大脑,让它学会追问、学会总结、学会自动分析数据。你只需要把问卷交出去,剩下的工作它替你完成。

什么是Aftercare?
Aftercare本质上是一个AI驱动的调查平台,但它的核心能力不在于“发问卷”,而在于“追问”。每一次用户提交回答后,系统会自动生成智能跟进问题,就像为每份问卷配了一位经验丰富的访谈员,能够根据前一个回答深挖下去。所有回复会被自动分类,并通过AI提炼成关键洞察。换句话说,市场研究人员现在可以为自己的调查注入AI,获取更深刻的结论,同时省掉大量手动处理数据的时间。它与你常用的调查平台无缝集成,支持实时生成对话式追问、评估数据质量,还能自动对开放式回答进行编码——这才是真正让调研效率翻倍的地方。
如何使用 Aftercare?
操作并不复杂。你只需要在Aftercare上创建一个AI调查,设定好跟进问题、动态路径和分支逻辑——这些都可以通过拖拽模块完成。问卷发出后,平台会自动对开放式回应进行分类和总结,直接输出关键洞察。整个流程下来,你几乎不需要触碰原始数据,更不用亲自去读几百条“其他”选项里的自由文本。
Aftercare 的核心功能
- AI驱动的跟进问题——自动根据回答生成追问,像真人访谈一样层层深入
- 自动响应分类和总结——把散乱文本归入预设或自动识别的类别,并输出摘要
- AI数据质量评估——实时判断回答是否有效,剔除敷衍或无效数据
- 开放式回应的AI编码——将自由文本自动转化为可分析的编码标签
- 灵活的工作流程构建器,支持拖放模块——你可以像搭积木一样设计调查逻辑
- AI调查生成器——输入主题,自动生成问卷框架
- AI表单生成器——同样适用于快速创建表单类收集场景
