用决策式AI，为中顺洁柔一年省下一个亿：CIO杨森林的数字化转型实战解析

当众多企业仍在热议生成式AI（AIGC）的绘画与文案创作能力时，中顺洁柔首席信息官杨森林已借助决策式AI将公司净利润提升至三位数增长。这看似不可思议：一盒普通的纸巾，如何通过AI实现利润翻倍？本文将深度解析中顺洁柔的数字化转型实战案例，揭示决策式AI如何精准优化从生产到销售的全链路决策，使技术不再是“锦上添花”的点缀，而是实实在在的利润引擎。

一、为何转型？AI浪潮下的生存危机与解题思路

中顺洁柔拥有47年历史，是生活用纸行业的领军企业。然而，当前市场环境已发生剧变：消费者可通过至少八个渠道轻松购买商品，流量与用户极度分散。

• 增量市场的经验失效了。过去卖方市场积累的经验，在如今存量竞争的环境下已不再适用。约90%的民营企业正经历负增长。
• 核心目标：转型并非单纯为了降本增效，而是旨在驱动生意规模扩张并实现可持续的利润增长。

解题思路：“二八定律” + “智能大脑”

杨森林认为，企业过去依赖20%的核心人才（经验丰富的管理者）指导80%的执行层。如今，他们选择通过算法构建一个“智能大脑”，将核心人才70%-80%的决策能力复制出来，辅助并指导所有执行人员，从而实现全局效率最优。