近日,一则消息引发行业热议:字节跳动旗下豆包与阿里巴巴旗下通义千问,同步下线了各自的智能体功能。用户已无法新建或调用已有智能体。为何选在这一天?查看日历便可发现,恰逢《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施。该法规由网信办、发改委等五部门联合发布,是我国首部针对AI拟人化互动服务的专项立法。

新规不搞“一刀切”,重点监管虚拟伴侣类产品
不必过度恐慌——新规并非对所有AI智能体或大模型功能实施“封杀”。官方明确说明:若服务属于智能客服、知识问答、工作助手、学习教育、科学研究等场景,且不涉及持续性情感互动,则完全不受本办法约束。换言之,监管重心主要落在具有明显人格设定和情感陪伴属性的产品上。典型“靶心”包括:虚拟伴侣、虚拟亲属,以及通过长期互动与用户建立情感纽带的角色型智能体。
豆包方面已明确表态:基础AI功能不受影响。问答、文案生成、AI绘画等工具型能力均正常运作。因此,对绝大多数普通用户而言,日常使用体验几乎不受影响。真正受到冲击的,是那些具备情感陪伴属性的自定义角色类功能——这部分正是新规聚焦的核心。
安全评估与算法备案成为行业标配
除划定产品功能界限外,新规还明确了安全评估、算法备案等硬性要求,并推动建设人工智能沙箱安全服务平台。可以理解为:以往AI拟人化互动服务基本处于“野蛮生长”阶段,如今正式进入有法可依的规范化管理轨道。更关键的是,该法规为行业清晰划定了“工具型AI”与“情感陪伴型AI”之间的监管边界——边界在哪、如何管理,都有了明确依据。
