近日,部分谷歌Pixel手机用户在升级至最新的安卓17系统后,遭遇了触控响应失灵与5G网络连接中断等故障。这些问题的出现,为追求最新系统体验的用户带来了困扰,也反映出系统升级在带来新功能的同时,可能伴随的稳定性风险。

根据多个科技社区和社交平台的用户反馈,触控异常主要表现为两种形式:一是屏幕触控完全无响应,二是系统对滑动方向的识别出现颠倒。例如,当用户意图向上滑动屏幕时,界面却向下滚动,这种反向操作严重影响了日常使用体验。
多款Pixel机型报告触控问题
报告显示,受影响的机型范围较广,包括Pixel 10系列、Pixel 9系列、Pixel 8系列以及Pixel 7系列的手机用户均反馈了类似问题。目前,尚未有Pixel 6系列用户大规模报告此类触控故障,问题似乎集中在新近发布的机型上。
5G连接中断与网络配置丢失
除了触控问题,另一大困扰是5G网络连接的中断。部分Pixel 9 Pro、Pixel 9 Pro XL、Pixel 8 Pro、Pixel 8a以及Pixel 6a等机型的用户发现,升级后设备完全无法连接到5G网络。此外,一些用户还遇到了eSIM信息丢失或已保存的Wi-Fi网络无法自动连接,需要手动重新输入密码的麻烦。
针对5G连接问题,谷歌Pixel社区版主提供了一个临时解决方案:用户可以进入“设置 > 系统 > 重置选项 > 重置移动网络设置”。此操作会清除Wi-Fi、蓝牙和移动网络的配置信息,但不会删除个人数据。用户随后需要重新连接Wi-Fi网络并配置eSIM,据反馈,此方法可以有效恢复5G信号连接。目前,谷歌官方尚未就这些普遍性问题发布正式的修复补丁或声明。
