7月16日,Anthropic终于对那笔天价AI账单事件给出了官方回应。简单来说:账单确实是系统闹的乌龙,并没有实际扣款——罪魁祸首是账户计费系统的一个Bug。

事情还得从7月11日说起。当时一位韩国开发者 @remy_notes 在社交媒体上爆料,自己收到了来自Anthropic的两笔扣款账单:160万美元和1662万美元。诡异的是,他的Claude API控制台里显示的还是0美元。这种“账单天价、账户没钱”的魔幻场面,瞬间引发了广泛关注。
随后,开发者在Threads上更新了后续进展:Anthropic终于承认了——这就是计费系统的一个Bug。
Anthropic公司承认这是计费系统错误。
虽然银&行账户没有任何扣款,但Anthropic系统已向银&行发送多次扣款尝试,并导致用户的信用卡被冻结。
开发者透露,事件发生后,他先后通过客服、技术支持、营销等多个渠道,累计发送了15封邮件(最新动态显示已达到18封)。直到4天后,才收到一封系统自动通知,说问题已转交给实际负责人处理。开发者自嘲地调侃道:“‘已升级为人工处理’——但回复仍然是一封自动电子邮件。”
这种“AI回复AI”的荒诞感,倒是比账单本身更耐人寻味。
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