还记得谷歌AI搜索结果闹出的那个“胶水披萨”笑话吗?国外网红凯蒂·诺托普洛斯真就照着AI的建议做了个胶水披萨,还吃掉了——这事儿当时在网上炸开了锅。但现在更棘手的问题是:谷歌的人工智能正在把这种网络热梗“当真”学进去了,暴露出AI搜索结果的严重失实隐患。
说实话,平时谁会去搜“往披萨里加多少胶水”这种问题?但考虑到“胶水披萨”最近的热度,也真不能说完全没人会问。安全研究员科林·麦克米伦发现,当你问谷歌该加多少胶水时,它不会告诉你正确答案——也就是“绝对不要加”——反而会引用凯蒂那篇恶搞文章,建议你加八分之一杯胶水。这可不是闹着玩的,而是典型的AI幻觉现象。The Verge 亲自验证了这个错误结果,证实谷歌搜索仍在推荐危险的错误信息。

这事儿暴露了一个更深的隐患:网友向谷歌报告AI出错,本质上其实是在“训练”它继续犯错。你越纠正,它越跑偏。这种反馈机制反而加剧了人工智能搜索结果的不准确性,形成恶性循环。
另一个让人头疼的问题是,谷歌用了人工智能技术之后,反而连自家产品的问题都答不明白了。The Verge 的编辑试着问“如何在隐身模式下截取Chrome截图”,AI给出了两个答案,全错。一个建议在普通模式的Chrome标签页里截,另一个则坚称隐身模式下根本没法截屏——这再次凸显了谷歌AI在理解用户真实需求方面的局限性。
谷歌CEO桑达尔·皮查伊在采访中承认了这一点。他说,“AI摘要”功能的“幻觉”是大型语言模型(LLM)的“固有缺陷”,而且这个问题目前没有解决方案。换句话说,这就是个技术上的死结——至少现在是,这也意味着用户在使用谷歌搜索时仍需警惕AI生成内容可能存在的重大谬误。
