这起案件，要从今年4月上海徐汇区的一起报案说起。

一家商场餐饮店的老板，发现了一个异常情况：有位顾客，拿着相同的伤口视频和病历图片，先后三次找上他名下的两家店铺索赔。三次，一模一样的材料，一模一样的说辞。老板并非毫无警觉，第一反应就是——这人不对劲。

警方接到报案后，调取了外卖平台的后台数据。结果发现，这个下单员曾在多个外省市点过外卖，累计十余次，平台均显示已退还费用。顺藤摸瓜，民警锁定了远在外省的犯罪嫌疑人段某，并将其抓获。

段某的“生意”，从2025年11月就开始了。他通过软件把定位修改到一千公里外的上海，点了一份麻婆豆腐外卖。随后，联系餐饮店老板，声称吃出了铁丝，舌头被划破。为了增加可信度，他还附上了受伤出血的视频、就诊记录和付款截图，语气愤怒，要求店铺报销医疗费。餐饮店老板担心舆论压力，只能全额赔付。

2025年12月，段某又盯上了这家老板的另一家店，再次索赔。这次，店长要求先观察伤情再处理，段某只好通过平台退赔了外卖费，未能得逞。

2026年4月，段某第三次出手，用同样的套路向同一家店索赔690元。但他没想到，这两家店是同一个老板开的。老板发现蹊跷后，果断报警。

到案后，段某交代，自己之前确实因为吃外卖被异物划伤获赔过。后来手头紧了，就在网上搜索“舌头划破”的图片，用AI工具把图片上的名字替换成自己的。而他点的那些外卖，其实根本没吃过。从2025年11月到被抓，他累计敲诈勒索的金额，为3000余元。

目前，段某因涉嫌敲诈勒索罪已被徐汇警方依法采取刑事强制措施，案件还在进一步侦办中。值得警惕的是，这类利用AI技术进行“精细化”造假、跨地域作案的案例，正在成为新的犯罪形态。餐饮从业者，尤其是单体店老板，遇到类似索赔时，一定要多留个心眼，核实清楚再处理。