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纽约市率先要求企业提供简单订阅取消服务

时间:2026-07-15 21:41
7月14日消息,纽约市政府于7月10日正式发布了最终版“点击取消”规则,成为美国首个要求企业为消费者提供便捷高效订阅取消服务的城市。该新规将于2026年10月1日起生效,覆盖自动续费及持续服务类订阅,核心要求是:企业必须清晰透明地披露订阅条款,并提供顺畅的取消途径。 为何推出这项新规?原因很简单——

7月14日消息,纽约市政府于7月10日正式发布了最终版“点击取消”规则,成为美国首个要求企业为消费者提供便捷高效订阅取消服务的城市。该新规将于2026年10月1日起生效,覆盖自动续费及持续服务类订阅,核心要求是:企业必须清晰透明地披露订阅条款,并提供顺畅的取消途径。

美国纽约市在该国率先要求企业提供简单直接的订阅取消服务

为何推出这项新规?原因很简单——消费者在取消自动续费时,往往需要经历繁琐复杂的操作流程,如同迷宫般难以脱身:从“免费试用”悄然转为重复扣费,到设置各类在线障碍阻止用户顺利退出。纽约市政府此次旨在彻底杜绝这些套路,强制推行透明、直接的取消机制。

值得关注的是,美国联邦贸易委员会(FTC)曾尝试在全美范围推行类似规则,但最终未能成功实施。纽约此次率先立下标杆。

此外,纽约市政府还公布了一项拟议规则,要求商家在定价方面实现全面透明化,禁止隐藏的“垃圾费用”——即那些隐藏在购买流程后期、强制收取的费用,往往在消费者已决定下单后才突然出现。

来源:https://www.ithome.com/0/976/680.htm
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